Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2025-11-27

Дата набрання чинності: 2025-11-27

Ця Політика конфіденційності описує, як pdf7, компанія зі штату Делавер («ми», «нас», «наш» або «pdf7»), збирає, використовує, розкриває та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, додатками та послугами (разом – «Сервіси»).

Отримуючи доступ до наших Сервісів або використовуючи їх, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не користуйтеся нашими Сервісами.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Інформація облікового запису

Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо:

• Адреса електронної пошти
• Пароль (зашифрований)
• Ім'я (якщо надано)
• Інформація про профіль, яку ви вирішили додати

Платіжна інформація

Коли ви підписуєтеся на наші Сервіси, ми збираємо:

• Платіжне ім'я та адреса
• Деталі платіжного методу (кредитна картка, дебетова картка)

Примітка: Платіжна інформація обробляється та зберігається нашим стороннім платіжним процесором (наприклад, Stripe). Ми не зберігаємо повні номери кредитних карток на наших серверах. Ми зберігаємо лише останні чотири цифри вашої картки, тип картки та термін дії для довідкових цілей.

Інформація про комунікацію

Коли ви зв'язуєтеся з нами, ми збираємо:

• Листування електронною поштою
• Зміст звернень до служби підтримки
• Відгуки та відповіді на опитування

Користувацький контент

Коли ви користуєтеся нашими Сервісами, ми збираємо:

• Контент, який ви вводите в наші інструменти на базі ШІ
• Файли, які ви завантажуєте
• Результати, згенеровані за допомогою Сервісів
• Налаштування та уподобання використання

1.2 Інформація від сторонніх постачальників автентифікації

Ми пропонуємо можливість реєструватися та входити за допомогою сторонніх служб автентифікації. Коли ви обираєте автентифікацію через ці служби, ми отримуємо від них певну інформацію, як описано нижче.

Постачальники соціального входу та автентифікації

Ми можемо пропонувати автентифікацію через наступних сторонніх постачальників:

• Google (Вхід через Google)
• Apple (Вхід через Apple)
• Facebook (Вхід через Facebook)
• LinkedIn (Вхід через LinkedIn)
• X (раніше Twitter)
• Автентифікація за номером телефону / SMS
• Автентифікація через WhatsApp

Інформація, отримана від постачальників автентифікації

Коли ви автентифікуєтеся за допомогою стороннього постачальника, ми можемо отримувати наступну інформацію залежно від постачальника та ваших налаштувань конфіденційності у цього постачальника:

Важливі примітки щодо сторонньої автентифікації:

• Інформація, яку ми отримуємо, визначається стороннім постачальником та вашими налаштуваннями конфіденційності у цього постачальника
• Ми не контролюємо, яку інформацію ці постачальники передають нам
• Ми не отримуємо та не зберігаємо ваші паролі для цих сторонніх сервісів
• Ваші відносини з цими постачальниками регулюються їхніми відповідними політиками конфіденційності та умовами надання послуг
• Ви можете керувати інформацією, що передається нам, через ваші налаштування конфіденційності на платформі кожного постачальника
• Відкликання нашого доступу через налаштування постачальника може вплинути на вашу можливість входу в наші Сервіси

Політики конфіденційності сторонніх постачальників: Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких постачальників автентифікації, якими ви користуєтеся:

1.3 Інформація, що збирається автоматично

Дані про використання

Ми автоматично збираємо інформацію про вашу взаємодію з нашими Сервісами, включаючи:

• Використані функції та вчинені дії
• Дата та час доступу
• Тривалість сесій
• Журнали помилок та дані про продуктивність

Інформація про пристрій та технічні дані

• IP-адреса
• Тип та версія браузера
• Операційна система
• Тип пристрою та ідентифікатори
• Роздільна здатність екрана
• Мовні уподобання

Дані автентифікації та безпеки

• Час та частота входів
• Використаний метод автентифікації
• Ідентифікатори сесій
• Події безпеки (невдалі входи, скидання паролів)
• Відбитки пристроїв для запобігання шахрайству

Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, пікселі та подібні технології відстеження для збору інформації. Докладніше дивіться у Розділі 8.

1.4 Інформація від сторонніх сервісів

Ми можемо отримувати інформацію про вас від:

• Платіжні процесори (підтвердження транзакцій, сповіщення про шахрайство)
• Постачальники аналітики
• Сторонні служби автентифікації (як описано в Розділі 1.2)
• Служби перевірки особи (якщо застосовно)
• Служби запобігання шахрайству

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг

• Надавати, експлуатувати та підтримувати наші Сервіси
• Обробляти ваші вхідні дані та генерувати результати на базі ШІ
• Автентифікувати вашу особу та керувати вашим обліковим записом
• Обробляти платежі та керувати підписками

Автентифікація та безпека

• Перевіряти вашу особу під час входу
• Підтримувати безпечний доступ до вашого облікового запису
• Виявляти та запобігати шахрайському або несанкціонованому доступу
• Захищати від захоплення облікового запису та крадіжки особистих даних
• Дотримуватися вимог постачальника автентифікації

Покращення сервісу

• Аналізувати моделі використання для покращення наших Сервісів
• Розробляти нові функції та можливості
• Виправляти помилки та усувати проблеми
• Проводити дослідження та аналіз

Комунікація

• Надсилати транзакційні електронні листи (квитанції, підтвердження, сповіщення облікового запису)
• Відповідати на ваші запити та звернення до служби підтримки
• Надсилати оновлення та оголошення про сервіс
• Надсилати маркетингові повідомлення (за вашою згодою, де це вимагається)

Правові питання та безпека

• Дотримуватися правових зобов'язань
• Забезпечувати виконання наших Умов надання послуг
• Виявляти, запобігати та вирішувати проблеми шахрайства, зловживань та безпеки
• Захищати права, власність та безпеку pdf7 та наших користувачів

3. Обробка даних ШІ

3.1 Як ми обробляємо ваш контент

Наші Сервіси використовують штучний інтелект для обробки ваших вхідних даних та генерації результатів. Коли ви використовуєте наші функції на базі ШІ:

• Ваші вхідні дані надсилаються на наші сервери та можуть оброблятися сторонніми постачальниками ШІ (такими як OpenAI, Anthropic або подібними сервісами) для генерації результатів
• Обробка здійснюється в реальному часі для надання Сервісів
• Ми впроваджуємо технічні заходи безпеки для захисту вашого контенту під час обробки

3.2 Навчання ШІ

Ми не використовуємо ваші особисті вхідні дані для навчання наших моделей ШІ без вашої явної згоди. Ваш контент обробляється виключно для надання запитуваних вами Сервісів.

Ми можемо використовувати анонімізовані, агреговані дані, які не можуть бути пов'язані з вами, для:

• Покращення наших Сервісів
• Розробки нових функцій
• Досліджень та аналізу

3.3 Сторонні постачальники ШІ

Наша обробка ШІ може залучати сторонніх постачальників. Ці постачальники:

• Обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності та умов
• Зобов'язані за договором зберігати конфіденційність
• Можуть зберігати дані для своїх операційних цілей, як описано в їхніх політиках

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми можемо ділитися вашою інформацією за наступних обставин:

4.1 Постачальники послуг

Ми ділимося інформацією зі сторонніми постачальниками послуг, які виконують послуги від нашого імені, включаючи:

Ці постачальники за договором зобов'язані використовувати вашу інформацію лише для надання нам послуг та відповідно до цієї Політики конфіденційності.

4.2 Постачальники автентифікації

Коли ви використовуєте сторонню автентифікацію (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, Телефон/WhatsApp), певна інформація передається між нами та цими постачальниками, як це необхідно для автентифікації вашої особи. Це регулюється як цією Політикою конфіденційності, так і політикою конфіденційності відповідного постачальника.

4.3 Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або у відповідь на:

• Дійсні судові процеси (повістки, судові накази, урядові запити)
• Запити від правоохоронних органів
• Для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або власності
• Для захисту від юридичної відповідальності

4.4 Передача бізнесу

Якщо pdf7 бере участь у злитті, поглинанні, банкрутстві або продажу активів, ваша інформація може бути передана як частина цієї транзакції. Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому веб-сайті про будь-яку зміну власника або використання вашої особистої інформації.

4.5 За вашою згодою

Ми можемо ділитися вашою інформацією для інших цілей за вашою явною згодою.

5. Зберігання даних

5.1 Терміни зберігання

Ми зберігаємо вашу інформацію стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший термін зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

5.2 Видалення

Коли ви видаляєте свій обліковий запис:

• Ваш профіль та інформація облікового запису будуть видалені протягом 90 днів
• Ваш користувацький контент буде видалено протягом 30 днів
• Певна інформація може зберігатися відповідно до вимог закону (платіжні записи)
• Анонімізовані, агреговані дані можуть зберігатися необмежений час
• Зв'язки зі сторонніми постачальниками автентифікації будуть розірвані, але вам може знадобитися окремо відкликати доступ через цих постачальників

5.3 Дані сторонньої автентифікації

Коли ви відключаєте стороннього постачальника автентифікації або видаляєте свій обліковий запис:

• Ми видалимо дані, які ми отримали від цього постачальника
• Ми не можемо видалити дані, що зберігаються стороннім постачальником — ви повинні керувати цим безпосередньо з ними
• Деякі дані можуть зберігатися для цілей безпеки, запобігання шахрайству або дотримання правових норм

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації, включаючи:

Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних під час передачі (TLS/SSL)
• Шифрування конфіденційних даних у стані спокою
• Безпечне хешування паролів
• Регулярні оцінки безпеки та тестування на проникнення
• Підтримка багатофакторної автентифікації
• Безпечна обробка токенів для сторонньої автентифікації

Безпека автентифікації

• Протоколи OAuth 2.0 / OpenID Connect для соціальних входів
• Безпечне керування сесіями
• Автоматичне завершення сесії
• Захист від перебору та обмеження частоти запитів
• Виявлення підозрілої активності

Організаційні заходи безпеки

• Контроль доступу та автентифікація
• Навчання співробітників з питань захисту даних
• Процедури реагування на інциденти
• Оцінки безпеки постачальників

Обмеження

Жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Безпека вашого облікового запису також залежить від підтримання безпеки ваших облікових записів сторонньої автентифікації.

7. Міжнародна передача даних

pdf7 базується в Сполучених Штатах. Якщо ви отримуєте доступ до наших Сервісів з-за меж Сполучених Штатів, будь ласка, майте на увазі, що ваша інформація може бути передана, зберігатися та оброблятися в Сполучених Штатах та інших країнах, де розташовані наші сервери та постачальники послуг.

7.1 Механізми передачі

Для передачі персональних даних з Європейської економічної зони (ЄЕЗ), Великої Британії або Швейцарії до Сполучених Штатів ми покладаємося на:

• Стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією
• Ваша явна згода, де це застосовно
• Інші законні механізми передачі, якщо це доречно

7.2 Сторонні постачальники автентифікації

Коли ви використовуєте сторонні служби автентифікації, ваші дані також можуть передаватися на міжнародному рівні цими постачальниками відповідно до їхніх власних механізмів передачі та політик конфіденційності.

7.3 Адекватний захист

Ми гарантуємо, що будь-які міжнародні передачі персональних даних підлягають відповідним заходам безпеки, як того вимагають чинні закони про захист даних.

8. Файли cookie та технології відстеження

8.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

8.2 Сторонні файли cookie

Ми можемо дозволяти стороннім постачальникам послуг розміщувати файли cookie на вашому пристрої для аналітичних та рекламних цілей. Ці треті сторони мають власні політики конфіденційності.

Постачальники автентифікації також можуть встановлювати файли cookie, коли ви використовуєте функції соціального входу.

8.3 Керування файлами cookie

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера:

• Блокувати всі файли cookie
• Блокувати сторонні файли cookie
• Видаляти файли cookie при закритті браузера
• Отримувати сповіщення перед розміщенням файлів cookie

Примітка: Вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність наших Сервісів, включаючи функції автентифікації.

8.4 Не відстежувати

Наші Сервіси наразі не реагують на сигнали «Не відстежувати». Однак ви можете керувати своїми уподобаннями відстеження через налаштування файлів cookie, описані вище.

9. Ваші права та вибір

9.1 Керування обліковим записом

Ви можете отримати доступ, оновити або видалити інформацію свого облікового запису в будь-який час через панель керування обліковим записом:

• Оновити інформацію про профіль
• Змінити пароль
• Керувати налаштуваннями сповіщень
• Підключати або відключати сторонніх постачальників автентифікації
• Завантажити ваші дані
• Видалити свій обліковий запис

9.2 Підключення постачальників автентифікації

Ви можете керувати підключеними постачальниками автентифікації:

• Переглядати, які постачальники підключені до вашого облікового запису
• Відключати постачальників (примітка: ви повинні підтримувати принаймні один метод входу)
• Додавати нові методи автентифікації

Щоб повністю відкликати доступ, ви також повинні видалити наш додаток зі своїх підключених програм у налаштуваннях кожного постачальника.

9.3 Налаштування комунікації

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень, виконавши наступні дії:

• Натиснувши «відписатися» в будь-якому маркетинговому електронному листі
• Оновивши свої налаштування в налаштуваннях облікового запису
• Зв'язавшись з нами за адресою [email protected].

Примітка: Ви не можете відмовитися від транзакційних повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом та підпискою.

9.4 Портативність даних

Ви можете запросити копію своїх персональних даних у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі.

10. Права, специфічні для регіону

10.1 Європейська економічна зона, Велика Британія та Швейцарія (GDPR)

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, Великій Британії або Швейцарії, ви маєте наступні права згідно із Загальним регламентом захисту даних (GDPR):

• Право на доступ Ви маєте право запитувати доступ до своїх персональних даних та отримувати копію інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
• Право на видалення («Право бути забутим») Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, коли:
• Право на обмеження обробки Ви маєте право вимагати обмеження обробки за певних обставин.
• Право на перенесення даних Ви маєте право отримувати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі та передавати їх іншому контролеру.
• Право на заперечення Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних на підставі законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.
• Право на відкликання згоди Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви маєте право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, заснованої на згоді до її відкликання.
• Право подати скаргу Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу у вашій країні проживання, якщо вважаєте, що наша обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.

• Дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані
• Ви відкликаєте згоду (де обробка ґрунтується на згоді)
• Ви заперечуєте проти обробки, і немає переважних законних підстав
• Дані були оброблені незаконно
• Видалення необхідне для дотримання правового зобов'язання

Правова основа для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Договір: Обробка, необхідна для виконання нашого договору з вами (надання Сервісів)
• Законні інтереси: Обробка, необхідна для наших законних ділових інтересів (покращення Сервісів, запобігання шахрайству, безпека)
• Згода: Обробка на основі вашої згоди (маркетингові повідомлення, додаткова стороння автентифікація)
• Правове зобов'язання: Обробка, необхідна для дотримання правових вимог

Стороння автентифікація згідно з GDPR

Коли ви обираєте автентифікацію через сторонніх постачальників, це ґрунтується на вашій згоді. Ви можете відкликати цю згоду, відключивши постачальника від свого облікового запису, хоча це може вплинути на вашу можливість доступу до наших Сервісів.

Щоб реалізувати свої права згідно з GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або [email protected]..

10.2 Каліфорнія (CCPA/CPRA)

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте додаткові права згідно із Законом Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та Законом Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA):

• Право знати Ви маєте право запитувати інформацію про:
• Право на видалення Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації, за певними винятками.
• Право на виправлення Ви маєте право вимагати виправлення неточної особистої інформації.
• Право відмовитися від продажу/передачі Ви маєте право відмовитися від продажу або передачі вашої особистої інформації. Ми не продаємо вашу особисту інформацію.
• Право обмежити використання конфіденційної особистої інформації Ви маєте право обмежити використання та розкриття конфіденційної особистої інформації.
• Право на недискримінацію Ви маєте право не піддаватися дискримінаційному поводженню за реалізацію ваших прав згідно з CCPA/CPRA.

• Категорії зібраної особистої інформації
• Конкретні частини зібраної особистої інформації
• Категорії джерел, з яких збирається інформація
• Цілі збору або продажу особистої інформації
• Категорії третіх сторін, з якими ділиться інформація

Категорії зібраної особистої інформації (за останні 12 місяців)

Верифікація

Щоб захистити вашу конфіденційність, нам може знадобитися перевірити вашу особу, перш ніж відповісти на ваш запит. Ми можемо попросити вас надати інформацію, яка відповідає нашим записам.

Щоб реалізувати свої права згідно з CCPA/CPRA, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або [email protected]..

10.3 Інші юрисдикції

Якщо ви перебуваєте в інших юрисдикціях із законами про захист даних (включаючи LGPD Бразилії, PIPEDA Канади, Закон про конфіденційність Австралії тощо), ви можете мати подібні права згідно з чинним місцевим законодавством. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб реалізувати свої права.

11. Відмова від відповідальності за сторонню автентифікацію

11.1 Відсутність контролю над сторонніми постачальниками

Ми використовуємо сторонніх постачальників автентифікації для вашої зручності. Однак:

• Ми не контролюємо цих постачальників або їхні практики обробки даних
• Ми не несемо відповідальності за доступність, безпеку або функціональність цих сервісів
• Ми не можемо гарантувати точність або повноту інформації, отриманої від цих постачальників
• Зміни в умовах, функціях або практиках обміну даними цих постачальників можуть вплинути на наші Сервіси

11.2 Ваша відповідальність

При використанні сторонньої автентифікації ви несете відповідальність за:

• Підтримання безпеки ваших облікових записів у цих постачальників
• Перегляд та розуміння політик конфіденційності та умов цих постачальників
• Керування вашими налаштуваннями конфіденційності у кожного постачальника
• Відкликання доступу через налаштування постачальника, якщо ви більше не бажаєте використовувати їхню автентифікацію

11.3 Збої та зміни у постачальників

Ми не несемо відповідальності за:

• Збої або недоступність сторонніх постачальників автентифікації
• Зміни в API або функціях постачальників автентифікації
• Витоки даних у сторонніх постачальників автентифікації
• Припинення дії вашого облікового запису у стороннього постачальника
• Втрата доступу до наших Сервісів через проблеми зі сторонньою автентифікацією

11.4 Безпека облікового запису

Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис або будь-який підключений постачальник автентифікації був скомпрометований:

• Негайно змініть свої паролі
• Відкликайте доступ до нашого додатку з налаштувань постачальника
• Зв'яжіться з нами за адресою [email protected].
• Зв'яжіться з постраждалим постачальником автентифікації

12. Конфіденційність дітей

Наші Сервіси не призначені для осіб віком до 18 років (або до 16 років у Європейському Союзі). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей.

Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини без підтвердження батьківської згоди, ми негайно вживемо заходів для видалення цієї інформації.

Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати інформацію від дитини, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за адресою [email protected]..

13. Сторонні посилання та сервіси

Наші Сервіси можуть містити посилання на сторонні веб-сайти, сервіси або додатки. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ці сторонні сервіси, і ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності.

Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сервісів, до яких ви отримуєте доступ через наші Сервіси, включаючи постачальників автентифікації.

14. Автоматизоване прийняття рішень

14.1 Як ми використовуємо автоматизовану обробку

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для:

• Виявлення та запобігання шахрайству
• Моніторинг безпеки облікового запису
• Забезпечення дотримання лімітів використання
• Модерація контенту
• Оптимізація сервісу

14.2 Ваші права

Якщо ви є суб'єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці, яке суттєво впливає на вас, ви можете мати право на:

• Запитувати людський перегляд рішення
• Висловлювати свою точку зору
• Оскаржувати рішення

Щоб реалізувати ці права, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]..

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Повідомлення про зміни

• Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення»
• Щодо суттєвих змін, ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на наших Сервісах до набрання чинності змінами
• Ваше подальше використання Сервісів після дати набрання чинності означає згоду з оновленою Політикою конфіденційності

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

16. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected].

Запити щодо конфіденційності: [email protected]

Час відповіді Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів. Щодо запитів GDPR та CCPA, ми відповімо протягом термінів, встановлених чинним законодавством.