Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2025-11-27

Дата вступления в силу: 2025-11-27

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как pdf7, компания из Делавэра («мы», «нас», «наш» или «pdf7»), собирает, использует, раскрывает и защищает вашу личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт, приложения и услуги (совместно именуемые «Сервисы»).

Получая доступ к нашим Сервисам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Информация об учетной записи

Когда вы создаете учетную запись, мы собираем:

• Адрес электронной почты
• Пароль (зашифрованный)
• Имя (если предоставлено)
• Информация профиля, которую вы решите добавить

Платежная информация

Когда вы подписываетесь на наши Сервисы, мы собираем:

• Платежное имя и адрес
• Детали метода оплаты (кредитная карта, дебетовая карта)

Примечание: Платежная информация обрабатывается и хранится нашим сторонним платежным процессором (например, Stripe). Мы не храним полные номера кредитных карт на наших серверах. Мы сохраняем только последние четыре цифры вашей карты, тип карты и срок действия для справочных целей.

Информация для связи

Когда вы связываетесь с нами, мы собираем:

• Переписка по электронной почте
• Содержимое запросов в службу поддержки
• Отзывы и ответы на опросы

Пользовательский контент

Когда вы используете наши Сервисы, мы собираем:

• Контент, который вы вводите в наши инструменты на базе ИИ
• Файлы, которые вы загружаете
• Результаты, сгенерированные через Сервисы
• Предпочтения и настройки использования

1.2 Информация от сторонних поставщиков аутентификации

Мы предлагаем возможность регистрации и входа в систему с использованием сторонних служб аутентификации. Когда вы выбираете аутентификацию через эти службы, мы получаем от них определенную информацию, как описано ниже.

Поставщики социальной авторизации и аутентификации

Мы можем предлагать аутентификацию через следующих сторонних поставщиков:

• Google (Вход через Google)
• Apple (Вход с Apple)
• Facebook (Вход через Facebook)
• LinkedIn (Вход через LinkedIn)
• X (ранее Twitter)
• Аутентификация по номеру телефона / SMS
• Аутентификация через WhatsApp

Информация, полученная от поставщиков аутентификации

Когда вы проходите аутентификацию с использованием стороннего поставщика, мы можем получать следующую информацию в зависимости от поставщика и ваших настроек конфиденциальности у этого поставщика:

Важные примечания о сторонней аутентификации:

• Информация, которую мы получаем, определяется сторонним поставщиком и вашими настройками конфиденциальности у этого поставщика
• Мы не контролируем, какую информацию эти поставщики передают нам
• Мы не получаем и не храним ваши пароли для этих сторонних сервисов
• Ваши отношения с этими поставщиками регулируются их соответствующими политиками конфиденциальности и условиями обслуживания
• Вы можете управлять информацией, передаваемой нам, через свои настройки конфиденциальности на платформе каждого поставщика
• Отзыв нашего доступа через настройки поставщика может повлиять на вашу возможность входа в наши Сервисы

Политики конфиденциальности сторонних поставщиков: Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых поставщиков аутентификации, которыми вы пользуетесь:

1.3 Информация, собираемая автоматически

Данные об использовании

Мы автоматически собираем информацию о вашем взаимодействии с нашими Сервисами, включая:

• Используемые функции и выполненные действия
• Дата и время доступа
• Продолжительность сеансов
• Журналы ошибок и данные о производительности

Информация об устройстве и технические данные

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Тип устройства и идентификаторы
• Разрешение экрана
• Языковые предпочтения

Данные аутентификации и безопасности

• Временные метки и частота входа
• Используемый метод аутентификации
• Идентификаторы сеансов
• События безопасности (неудачные входы, сброс паролей)
• Отпечатки устройств для предотвращения мошенничества

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации. Подробнее см. в Разделе 8.

1.4 Информация от сторонних сервисов

Мы можем получать информацию о вас от:

• Платежных систем (подтверждения транзакций, оповещения о мошенничестве)
• Поставщиков аналитики
• Сторонних служб аутентификации (как описано в Разделе 1.2)
• Служб верификации личности (если применимо)
• Служб предотвращения мошенничества

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию для следующих целей:

Предоставление услуг

• Предоставлять, эксплуатировать и поддерживать наши Сервисы
• Обрабатывать ваши входные данные и генерировать результаты на базе ИИ
• Аутентифицировать вашу личность и управлять вашей учетной записью
• Обрабатывать платежи и управлять подписками

Аутентификация и безопасность

• Проверять вашу личность при входе
• Поддерживать безопасный доступ к вашей учетной записи
• Выявлять и предотвращать мошеннический или несанкционированный доступ
• Защищать от захвата учетной записи и кражи личных данных
• Соблюдать требования поставщиков аутентификации

Улучшение услуг

• Анализировать модели использования для улучшения наших Сервисов
• Разрабатывать новые функции и возможности
• Исправлять ошибки и устранять неполадки
• Проводить исследования и анализ

Коммуникация

• Отправлять транзакционные электронные письма (квитанции, подтверждения, уведомления об учетной записи)
• Отвечать на ваши запросы и обращения в службу поддержки
• Отправлять обновления и объявления о сервисе
• Отправлять маркетинговые сообщения (с вашего согласия, где это требуется)

Юридические вопросы и безопасность

• Соблюдать юридические обязательства
• Обеспечивать соблюдение наших Условий обслуживания
• Выявлять, предотвращать и устранять мошенничество, злоупотребления и проблемы безопасности
• Защищать права, собственность и безопасность pdf7 и наших пользователей

3. Обработка данных ИИ

3.1 Как мы обрабатываем ваш контент

Наши Сервисы используют искусственный интеллект для обработки ваших входных данных и генерации выходных данных. Когда вы используете наши функции на базе ИИ:

• Ваши входные данные отправляются на наши серверы и могут обрабатываться сторонними поставщиками ИИ (такими как OpenAI, Anthropic или аналогичные сервисы) для генерации выходных данных
• Обработка осуществляется в режиме реального времени для предоставления Сервисов
• Мы применяем технические меры безопасности для защиты вашего контента во время обработки

3.2 Обучение ИИ

Мы не используем ваши личные входные данные для обучения наших моделей ИИ без вашего явного согласия. Ваш контент обрабатывается исключительно для предоставления запрошенных вами Сервисов.

Мы можем использовать анонимизированные, агрегированные данные, которые невозможно связать с вами, для:

• Улучшения наших Сервисов
• Разработки новых функций
• Исследований и анализа

3.3 Сторонние поставщики ИИ

Наша обработка ИИ может включать сторонних поставщиков. Эти поставщики:

• Обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и условиями
• По контракту обязаны соблюдать конфиденциальность
• Могут хранить данные для своих операционных целей, как описано в их политиках

4. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться вашей информацией в следующих обстоятельствах:

4.1 Поставщики услуг

Мы делимся информацией со сторонними поставщиками услуг, которые выполняют услуги от нашего имени, включая:

Эти поставщики по договору обязаны использовать вашу информацию только для целей предоставления нам услуг и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2 Поставщики аутентификации

Когда вы используете стороннюю аутентификацию (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, Телефон/WhatsApp), определенная информация передается между нами и этими поставщиками по мере необходимости для аутентификации вашей личности. Это регулируется как настоящей Политикой конфиденциальности, так и политикой конфиденциальности соответствующего поставщика.

4.3 Юридические требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на:

• Действительные юридические процессы (повестки, судебные постановления, запросы правительства)
• Запросы от правоохранительных органов
• Для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности
• Для защиты от юридической ответственности

4.4 Передача бизнеса

Если pdf7 участвует в слиянии, поглощении, банкротстве или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках этой транзакции. Мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем веб-сайте о любом изменении владельца или использования вашей личной информации.

4.5 С вашего согласия

Мы можем делиться вашей информацией для других целей с вашего явного согласия.

5. Хранение данных

5.1 Сроки хранения

Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.

5.2 Удаление

Когда вы удаляете свою учетную запись:

• Ваш профиль и информация об учетной записи будут удалены в течение 90 дней
• Ваш пользовательский контент будет удален в течение 30 дней
• Определенная информация может быть сохранена в соответствии с требованиями закона (платежные записи)
• Анонимизированные, агрегированные данные могут храниться бессрочно
• Соединения со сторонними поставщиками аутентификации будут разорваны, но вам может потребоваться отозвать доступ отдельно через этих поставщиков

5.3 Данные сторонней аутентификации

Когда вы отключаете стороннего поставщика аутентификации или удаляете свою учетную запись:

• Мы удалим данные, полученные от этого поставщика
• Мы не можем удалить данные, хранящиеся у стороннего поставщика — вы должны управлять этим напрямую с ними
• Некоторые данные могут быть сохранены для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или соблюдения законодательства

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, включая:

Технические меры безопасности

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование конфиденциальных данных в состоянии покоя
• Надежное хеширование паролей
• Регулярные оценки безопасности и тестирование на проникновение
• Поддержка многофакторной аутентификации
• Безопасная обработка токенов для сторонней аутентификации

Безопасность аутентификации

• Протоколы OAuth 2.0 / OpenID Connect для социальной авторизации
• Безопасное управление сеансами
• Автоматическое истечение срока действия сеанса
• Защита от подбора паролей и ограничение частоты запросов
• Обнаружение подозрительной активности

Организационные меры безопасности

• Контроль доступа и аутентификация
• Обучение сотрудников по защите данных
• Процедуры реагирования на инциденты
• Оценки безопасности поставщиков

Ограничения

Ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Безопасность вашей учетной записи также зависит от поддержания безопасности ваших учетных записей сторонней аутентификации.

7. Международная передача данных

pdf7 базируется в США. Если вы получаете доступ к нашим Сервисам из-за пределов США, имейте в виду, что ваша информация может быть передана, храниться и обрабатываться в США и других странах, где расположены наши серверы и поставщики услуг.

7.1 Механизмы передачи

Для передачи персональных данных из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии в США мы полагаемся на:

• Стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией
• Ваше явное согласие, где это применимо
• Другие законные механизмы передачи по мере необходимости

7.2 Сторонние поставщики аутентификации

Когда вы используете сторонние службы аутентификации, ваши данные также могут передаваться на международном уровне этими поставщиками в соответствии с их собственными механизмами передачи и политиками конфиденциальности.

7.3 Адекватная защита

Мы гарантируем, что любая международная передача персональных данных осуществляется с соблюдением соответствующих мер безопасности, как того требуют применимые законы о защите данных.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

8.1 Типы файлов cookie, которые мы используем

8.2 Сторонние файлы cookie

Мы можем разрешать сторонним поставщикам услуг размещать файлы cookie на вашем устройстве для аналитических и рекламных целей. Эти сторонние компании имеют свои собственные политики конфиденциальности.

Поставщики аутентификации также могут устанавливать файлы cookie при использовании функций социальной авторизации.

8.3 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера:

• Блокировать все файлы cookie
• Блокировать сторонние файлы cookie
• Удалять файлы cookie при закрытии браузера
• Получать оповещения перед установкой файлов cookie

Примечание: Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность наших Сервисов, включая функции аутентификации.

8.4 Не отслеживать

Наши Сервисы в настоящее время не реагируют на сигналы «Не отслеживать». Однако вы можете управлять своими предпочтениями отслеживания через настройки файлов cookie, описанные выше.

9. Ваши права и выбор

9.1 Управление учетной записью

Вы можете получить доступ, обновить или удалить информацию своей учетной записи в любое время через панель управления учетной записью:

• Обновить информацию профиля
• Изменить пароль
• Управлять настройками уведомлений
• Подключать или отключать сторонних поставщиков аутентификации
• Загрузить свои данные
• Удалить свою учетную запись

9.2 Подключения поставщиков аутентификации

Вы можете управлять подключенными поставщиками аутентификации:

• Просматривать, какие поставщики подключены к вашей учетной записи
• Отключать поставщиков (примечание: вы должны сохранить хотя бы один метод входа)
• Добавлять новые методы аутентификации

Чтобы полностью отозвать доступ, вы также должны удалить наше приложение из списка подключенных приложений в настройках каждого поставщика.

9.3 Предпочтения в общении

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, выполнив следующие действия:

• Нажав «отписаться» в любом маркетинговом письме
• Обновив свои предпочтения в настройках учетной записи
• Связавшись с нами по адресу [email protected].

Примечание: Вы не можете отказаться от транзакционных сообщений, связанных с вашей учетной записью и подпиской.

9.4 Переносимость данных

Вы можете запросить копию своих персональных данных в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате.

10. Права, специфичные для региона

10.1 Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария (GDPR)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы имеете следующие права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

• Право на доступ Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным и получить копию информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на стирание («Право быть забытым») Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, когда:
• Право на ограничение обработки Вы имеете право запросить ограничение обработки в определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
• Право на возражение Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия Если обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.
• Право подать жалобу Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в вашей стране проживания, если считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

• Данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны
• Вы отзываете согласие (если обработка основана на согласии)
• Вы возражаете против обработки, и нет преобладающих законных оснований
• Данные были обработаны незаконно
• Удаление требуется для соблюдения юридического обязательства

Правовое основание для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Договор: Обработка, необходимая для выполнения нашего договора с вами (предоставление Сервисов)
• Законные интересы: Обработка, необходимая для наших законных деловых интересов (улучшение Сервисов, предотвращение мошенничества, безопасность)
• Согласие: Обработка на основе вашего согласия (маркетинговые сообщения, необязательная сторонняя аутентификация)
• Юридическое обязательство: Обработка, необходимая для соблюдения юридических требований

Сторонняя аутентификация в соответствии с GDPR

Когда вы выбираете аутентификацию через сторонних поставщиков, это основано на вашем согласии. Вы можете отозвать это согласие, отключив поставщика от своей учетной записи, хотя это может повлиять на вашу возможность доступа к нашим Сервисам.

Для осуществления ваших прав по GDPR, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или [email protected]..

10.2 Калифорния (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность (CPRA):

• Право на знание Вы имеете право запросить информацию о:
• Право на удаление Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации, за исключением определенных случаев.
• Право на исправление Вы имеете право запросить исправление неточной личной информации.
• Право на отказ от продажи/передачи Вы имеете право отказаться от продажи или передачи вашей личной информации. Мы не продаем вашу личную информацию.
• Право на ограничение использования конфиденциальной личной информации Вы имеете право ограничить использование и раскрытие конфиденциальной личной информации.
• Право на недискриминацию Вы имеете право не подвергаться дискриминационному обращению за осуществление своих прав по CCPA/CPRA.

• Категории собираемой личной информации
• Конкретные фрагменты собираемой личной информации
• Категории источников, из которых собирается информация
• Цели сбора или продажи личной информации
• Категории третьих сторон, с которыми делится информация

Категории собираемой личной информации (за последние 12 месяцев)

Верификация

Для защиты вашей конфиденциальности нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем отвечать на ваш запрос. Мы можем попросить вас предоставить информацию, соответствующую нашим записям.

Для осуществления ваших прав по CCPA/CPRA, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или [email protected]..

10.3 Другие юрисдикции

Если вы находитесь в других юрисдикциях с законами о защите данных (включая LGPD Бразилии, PIPEDA Канады, Закон Австралии о конфиденциальности и т.д.), вы можете иметь аналогичные права в соответствии с применимыми местными законами. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы осуществить свои права.

11. Отказ от ответственности за стороннюю аутентификацию

11.1 Отсутствие контроля над сторонними поставщиками

Мы используем сторонних поставщиков аутентификации для вашего удобства. Однако:

• Мы не контролируем этих поставщиков или их методы обработки данных
• Мы не несем ответственности за доступность, безопасность или функциональность этих услуг
• Мы не можем гарантировать точность или полноту информации, полученной от этих поставщиков
• Изменения в условиях, функциях или методах обмена данными этих поставщиков могут повлиять на наши Сервисы

11.2 Ваша ответственность

При использовании сторонней аутентификации вы несете ответственность за:

• Поддержание безопасности ваших учетных записей у этих поставщиков
• Просмотр и понимание политик конфиденциальности и условий этих поставщиков
• Управление вашими настройками конфиденциальности у каждого поставщика
• Отзыв доступа через настройки поставщика, если вы больше не хотите использовать их аутентификацию

11.3 Сбои и изменения у поставщиков

Мы не несем ответственности за:

• Сбои или недоступность сторонних поставщиков аутентификации
• Изменения в API или функциях поставщиков аутентификации
• Утечки данных у сторонних поставщиков аутентификации
• Прекращение действия вашей учетной записи у стороннего поставщика
• Потерю доступа к нашим Сервисам из-за проблем со сторонней аутентификацией

11.4 Безопасность учетной записи

Если вы считаете, что ваша учетная запись или любой подключенный поставщик аутентификации был скомпрометирован:

• Немедленно смените свои пароли
• Отозвать доступ к нашему приложению в настройках поставщика
• Свяжитесь с нами по адресу [email protected].
• Свяжитесь с затронутым поставщиком аутентификации

12. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет (или младше 16 лет в Европейском Союзе). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей.

Если мы узнаем, что собрали личную информацию от ребенка без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для незамедлительного удаления этой информации.

Если вы считаете, что мы могли собрать информацию от ребенка, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected]..

13. Сторонние ссылки и сервисы

Наши Сервисы могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, сервисы или приложения. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти сторонние сервисы, и мы не несем ответственности за их методы обеспечения конфиденциальности.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сервисов, к которым вы получаете доступ через наши Сервисы, включая поставщиков аутентификации.

14. Автоматизированное принятие решений

14.1 Как мы используем автоматизированную обработку

Мы можем использовать автоматизированные системы для:

• Обнаружения и предотвращения мошенничества
• Мониторинга безопасности учетной записи
• Применения ограничений использования
• Модерации контента
• Оптимизации сервиса

14.2 Ваши права

Если вы являетесь субъектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, которое существенно влияет на вас, вы можете иметь право на:

• Запросить человеческий пересмотр решения
• Выразить свою точку зрения
• Оспорить решение

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]..

15. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам.

Уведомление об изменениях

• Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на этой странице с новой датой «Последнее обновление»
• О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на наших Сервисах до вступления изменений в силу
• Ваше дальнейшее использование Сервисов после даты вступления в силу означает принятие обновленной Политики конфиденциальности

Мы рекомендуем вам периодически пересматривать настоящую Политику конфиденциальности.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected].

Запросы, касающиеся конфиденциальности: [email protected]

Время ответа Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней. На запросы по GDPR и CCPA мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством.