Termos de Serviço

Última Atualização: 2025-11-27

Data de Vigência: 2025-11-27

Bem-vindo ao pdf7. Estes Termos de Serviço ("Termos," "Acordo") constituem um acordo legalmente vinculativo entre você ("você," "seu," "Usuário," "Cliente") e pdf7, uma empresa de Delaware ("nós," "nosso," ou "pdf7").

Ao acessar ou usar nosso site, aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços"), você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com estes Termos, não deve acessar ou usar nossos Serviços. Privacy Policy.

POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE. ELES CONTÊM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEUS DIREITOS E OBRIGAÇÕES, INCLUINDO LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE, UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS E DISPOSIÇÕES VINCULATIVAS RELACIONADAS A FATURAMENTO, REEMBOLSOS E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS.

1. Aceitação dos Termos

1.1 Acordo com os Termos

Ao criar uma conta, assinar nossos Serviços ou de outra forma acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você estiver usando os Serviços em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos, e "você" se refere tanto a você individualmente quanto a essa organização.

1.2 Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por meio de:

Publicação dos Termos atualizados em nosso site com uma nova data de "Última Atualização"
Envio de um e-mail para o endereço associado à sua conta
Exibição de um aviso proeminente dentro dos Serviços

Seu uso continuado dos Serviços após a data de vigência de quaisquer alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se você não concorda com os Termos modificados, deve parar de usar os Serviços e cancelar sua assinatura.

1.3 Termos Adicionais

Certos recursos ou serviços podem estar sujeitos a termos adicionais, que serão apresentados a você ao acessar esses recursos. Tais termos adicionais são incorporados a estes Termos por referência.

1.4 Acordo Eletrônico

Ao usar nossos Serviços, você consente em receber acordos, avisos, divulgações e outras comunicações eletronicamente. Você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações fornecidas eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam por escrito.

2. Descrição dos Serviços

2.1 Visão Geral do Serviço

pdf7 fornece ferramentas e serviços de PDF com tecnologia de IA através de uma plataforma baseada na web acessível por assinatura. Os Serviços incluem recursos, ferramentas e funcionalidades conforme descrito em nosso site.

2.2 Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de:

Modificar, atualizar ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento
Adicionar ou remover recursos ou funcionalidades
Alterar limites ou restrições de uso
Atualizar a interface do usuário ou a experiência do usuário
Alterar provedores terceirizados (incluindo provedores de IA, provedores de autenticação e provedores de infraestrutura)

Nós nos esforçaremos para fornecer um aviso razoável de mudanças significativas, mas não somos obrigados a fazê-lo. Seu uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

2.3 Disponibilidade do Serviço

Nós nos esforçamos para manter alta disponibilidade de nossos Serviços, mas não garantimos acesso ininterrupto. Os Serviços podem estar temporariamente indisponíveis devido a:

Manutenção programada (tentaremos fornecer aviso prévio quando possível)
Manutenção não programada ou reparos de emergência
Problemas técnicos, falhas de sistema ou eventos de força maior
Interrupções de provedores de serviços terceirizados (incluindo provedores de autenticação, provedores de IA e provedores de infraestrutura)
Fatores além do nosso controle razoável

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS RESULTANTES DE INTERRUPÇÕES OU INDISPONIBILIDADE DO SERVIÇO.

2.4 Recursos Beta e Experimentos

Podemos oferecer recursos beta, experimentais ou de pré-visualização. Esses recursos:

São fornecidos "como estão" sem quaisquer garantias
Podem ser modificados ou descontinuados a qualquer momento sem aviso prévio
Podem ter funcionalidade reduzida ou diferente
Não devem ser utilizados para fins críticos

3. Registro e Autenticação de Conta

3.1 Criação de Conta

Para acessar certos recursos dos Serviços, você deve criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em:

Fornecer informações precisas, atuais e completas
Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
Manter suas credenciais de login confidenciais
Ser responsável por todas as atividades sob sua conta
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança

3.2 Elegibilidade da Conta

Para usar nossos Serviços, você deve:

Ter pelo menos 18 anos de idade (ou a idade da maioridade em sua jurisdição)
Ter pelo menos 16 anos de idade se localizado na União Europeia
Ter capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo
Não ter sido previamente banido ou removido de nossos Serviços

3.3 Restrições da Conta

Uma Conta por Usuário: Cada usuário pode manter apenas uma conta, a menos que explicitamente autorizado por nós
Não Transferível: As contas são pessoais e intransferíveis. Você não pode compartilhar, vender ou transferir sua conta para qualquer outra pessoa ou entidade
Uso Comercial: Se você estiver usando os Serviços para fins comerciais, você declara que tem autoridade para vincular sua organização

3.4 Autenticação de Terceiros

Oferecemos a capacidade de criar uma conta e autenticar usando serviços de terceiros, incluindo:

Google (Google Sign-In)
Apple (Sign in with Apple)
Facebook (Facebook Login)
LinkedIn (LinkedIn Sign-In)
X (formerly Twitter)
Número de Telefone / Autenticação por SMS
Autenticação por WhatsApp

Ao usar a autenticação de terceiros, você reconhece e concorda que:

a) Termos de Terceiros se Aplicam Seu uso de serviços de autenticação de terceiros está sujeito aos termos de serviço e políticas de privacidade desses provedores. É sua responsabilidade revisar e cumprir seus termos.
b) Compartilhamento de Informações Quando você autentica através de um provedor terceirizado, receberemos certas informações desse provedor conforme descrito em nossa Política de Privacidade. As informações compartilhadas são determinadas pelo provedor e suas configurações de privacidade com esse provedor.
c) Sem Controle sobre Terceiros Não controlamos provedores de autenticação de terceiros e não somos responsáveis por:
d) Acesso à Conta Se sua conta de autenticação de terceiros for suspensa, encerrada ou se tornar inacessível:
e) Desconexão Você pode desconectar provedores de autenticação de terceiros da sua conta, mas deve manter pelo menos um método de autenticação válido. Para revogar totalmente nosso acesso, você também deve remover nosso aplicativo de seus aplicativos conectados nas configurações do provedor terceirizado.
f) Sem Responsabilidade Nós nos isentamos de toda responsabilidade por problemas decorrentes da autenticação de terceiros, incluindo:

Sua disponibilidade, confiabilidade ou segurança
Alterações em seus serviços, APIs ou termos
Violações de dados ou incidentes de segurança em seus serviços
Encerramento ou suspensão de sua conta com eles
Quaisquer ações que eles tomem em relação à sua conta

Você pode perder o acesso aos nossos Serviços
Não somos responsáveis por qualquer perda de acesso ou dados resultante
Você deve manter métodos de autenticação alternativos quando disponíveis

Tentativas de autenticação falhas
Informações incorretas ou incompletas recebidas dos provedores
Interrupções de provedores ou interrupções de serviço
Alterações nos recursos do provedor ou no compartilhamento de dados
Violações de segurança em provedores terceirizados

3.5 Verificação de Identidade

Podemos usar serviços de gerenciamento de identidade e acesso de terceiros para fins de autenticação, verificação e segurança. Esses serviços podem:

Verificar sua identidade usando as informações que você fornece
Realizar verificações de fraude e avaliações de risco
Armazenar tokens de autenticação e dados de sessão
Manter registros de segurança

Você nos autoriza e a nossos provedores de serviços a verificar suas informações e realizar as verificações de identidade necessárias.

3.6 Segurança da Conta

Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta e de quaisquer contas de terceiros conectadas. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de:

Sua falha em manter a segurança da conta
Acesso não autorizado devido a credenciais comprometidas
Violações de segurança em provedores de autenticação de terceiros
Compartilhamento de sua conta ou credenciais com terceiros

Recomendamos:

Usar senhas fortes e exclusivas
Ativar a autenticação de dois fatores quando disponível
Revisar regularmente os serviços de terceiros conectados
Não compartilhar suas credenciais de login com ninguém
Sair após cada sessão em dispositivos compartilhados

3.7 Múltiplos Métodos de Autenticação

Recomendamos fortemente conectar múltiplos métodos de autenticação à sua conta. Se você depender de um único método de autenticação e esse método se tornar indisponível (por exemplo, interrupção do provedor terceirizado, suspensão da conta), você poderá perder o acesso aos nossos Serviços, e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.

4. Assinatura e Faturamento

4.1 Planos de Assinatura

Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes recursos, limites de uso e preços. Detalhes dos planos disponíveis são fornecidos em nosso site. Ao assinar um plano, você concorda com os preços, recursos e termos desse plano específico.

4.2 Testes Gratuitos

Podemos oferecer testes gratuitos a nosso critério. Testes gratuitos:

São limitados a um por usuário/método de pagamento/domicílio
Podem exigir que as informações de pagamento sejam fornecidas antecipadamente
Serão automaticamente convertidos em uma assinatura paga ao final do período de teste, a menos que cancelados
Podem estar sujeitos a termos e condições adicionais
Podem ser encerrados ou modificados a qualquer momento

O abuso de testes gratuitos (incluindo a criação de múltiplas contas) pode resultar em rescisão imediata e cobranças.

4.3 Termos de Pagamento

Autorização de Pagamento Ao fornecer informações de pagamento e assinar um plano, você:

Nos autoriza a cobrar seu método de pagamento por todas as taxas devidas
Declara que está autorizado a usar o método de pagamento fornecido
Concorda em pagar todas as cobranças aos preços em vigor no momento em que forem incorridas
Nos autoriza a tentar novamente cobranças falhas

Ciclo de Faturamento

As assinaturas são faturadas antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anual, dependendo do seu plano)
Seu ciclo de faturamento começa na data da sua compra inicial de assinatura
As cobranças subsequentes ocorrerão na mesma data de cada período de faturamento (ou na data mais próxima disponível, se essa data não existir em um determinado mês)

Métodos de Pagamento Aceitamos pagamento via cartão de crédito, cartão de débito e outros métodos conforme exibido durante o checkout. Todos os pagamentos são processados com segurança por nosso processador de pagamentos terceirizado.

Moeda Todos os preços são cotados em Dólares dos Estados Unidos (USD), salvo especificação em contrário. Você é responsável por quaisquer taxas de conversão de moeda cobradas pelo seu provedor de pagamento.

Impostos Os preços não incluem impostos aplicáveis (IVA, imposto sobre vendas, GST, etc.). Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos associados à sua assinatura. Coletaremos impostos onde legalmente exigido.

4.4 Renovação Automática

SUA ASSINATURA SERÁ RENOVADA AUTOMATICAMENTE AO FINAL DE CADA PERÍODO DE FATURAMENTO, A MENOS QUE VOCÊ CANCELE ANTES DA DATA DE RENOVAÇÃO.

Ao assinar, você reconhece e concorda que:

Sua assinatura será renovada automaticamente por períodos sucessivos da mesma duração
Seu método de pagamento será cobrado automaticamente à taxa então vigente
As cobranças de renovação serão processadas dentro de 24 horas antes ou depois da sua data de faturamento
Você é responsável por cancelar sua assinatura se não desejar renovar

VOCÊ RENUNCIA A QUALQUER DIREITO DE RECEBER AVISO ADICIONAL DE PRÓXIMAS RENOVAÇÕES

4.5 Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços a qualquer momento. Para assinantes existentes:

Forneceremos um aviso prévio de pelo menos 30 dias sobre alterações de preço
As alterações de preço entrarão em vigor no início do seu próximo período de faturamento após o aviso
Seu uso continuado dos Serviços após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço
Se você não concorda com o novo preço, deve cancelar sua assinatura antes que a alteração entre em vigor

4.6 Pagamentos Falhos

Se um pagamento falhar:

Tentaremos processar o pagamento novamente
Podemos tentar a cobrança várias vezes ao longo de vários dias usando as mesmas informações de pagamento ou informações atualizadas
Nós o notificaremos sobre o pagamento falho por e-mail
Seu acesso aos Serviços pode ser suspenso ou limitado até que o pagamento seja processado com sucesso
Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta após falha de pagamento prolongada (geralmente 7-14 dias)
Taxas de atraso ou custos de cobrança podem ser aplicados onde permitido por lei

Você é responsável por garantir que suas informações de pagamento estejam atualizadas e precisas.

4.7 Disputas de Faturamento

Se você acredita que foi cobrado incorretamente:

Entre em contato conosco dentro de 30 dias da cobrança
Forneça detalhes da transação e o motivo da disputa
Investigaremos e responderemos em um tempo razoável

NÃO INICIE UM ESTORNO COM SEU PROVEDOR DE PAGAMENTO ANTES DE NOS CONTATAR. Consulte a Seção 6.5 para nossa política de estorno.

5. Política de Cancelamento

5.1 Como Cancelar

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da sua conta:

Faça login em sua conta
Navegue até Configurações da Conta → Faturamento
Clique em "Cancelar Assinatura"
Siga as instruções para confirmar o cancelamento

Alternativamente, você pode nos contatar para solicitar o cancelamento, mas o cancelamento por autoatendimento através da sua conta é o método mais rápido e preferido.

PEDIDOS DE CANCELAMENTO DEVEM SER ENVIADOS ANTES DA SUA DATA DE RENOVAÇÃO PARA EVITAR SER COBRADO PELO PRÓXIMO PERÍODO DE FATURAMENTO.

5.2 Efeito do Cancelamento

Após o cancelamento:

Sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu período de faturamento pago atual
Você manterá acesso total a todos os recursos até o final do seu período de faturamento
A renovação automática será desativada, e nenhuma outra cobrança será processada
Ao final do seu período de faturamento, sua conta será rebaixada ou desativada
Seus dados podem ser excluídos de acordo com nossa política de retenção de dados
Os provedores de autenticação de terceiros conectados permanecerão conectados, a menos que você os desconecte

5.3 Sem Cancelamento de Período Parcial

O CANCELAMENTO ENTRA EM VIGOR NO FINAL DO SEU PERÍODO DE FATURAMENTO ATUAL, NÃO IMEDIATAMENTE.

Não oferecemos:

Reembolsos proporcionais para períodos de faturamento parciais
Créditos por tempo não utilizado
Rescisão antecipada de períodos de faturamento

Se você cancelar no meio do ciclo, continuará a ter acesso pelo restante desse período de faturamento, mas não receberá um reembolso ou crédito por tempo não utilizado.

5.4 Confirmação de Cancelamento

Após o cancelamento bem-sucedido, você receberá um e-mail de confirmação. Se você não receber a confirmação dentro de 24 horas, entre em contato conosco para verificar se seu cancelamento foi processado.

6. Política de Reembolso

6.1 Sem Reembolsos

TODAS AS TAXAS DE ASSINATURA NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS. ESTA É UMA POLÍTICA RIGOROSA DE NÃO REEMBOLSO.

NÃO OFERECEMOS REEMBOLSOS POR QUALQUER MOTIVO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

Períodos de assinatura parciais ou não utilizados
Rebaixamento para um plano de nível inferior
Cancelamento da sua assinatura
Insatisfação com os Serviços ou resultados
Falha no uso dos Serviços
Alterações nos Serviços, recursos ou funcionalidades
Problemas técnicos, bugs ou interrupções de serviço
Interrupções de serviços de terceiros (incluindo provedores de autenticação)
Compras ou renovações acidentais
Esquecer de cancelar antes da renovação
Mudança nas circunstâncias pessoais ou comerciais
Decidir que você não precisa mais dos Serviços
Encontrar serviços alternativos
Suspensão ou encerramento da conta devido a violações dos Termos
Qualquer outro motivo

6.2 Cobranças de Renovação

VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR CANCELAR SUA ASSINATURA ANTES DA SUA DATA DE RENOVAÇÃO, SE NÃO DESEJAR SER COBRADO.

Não somos obrigados a fornecer reembolsos por cobranças de renovação, mesmo que:

Você esqueceu de cancelar
Você não pretendia renovar
Você não recebeu um lembrete de renovação
Você não estava ciente da data de renovação
Você teve problemas com sua autenticação ou login

6.3 Data de Término do Período de Faturamento

Seu acesso a recursos pagos termina na conclusão do seu período de faturamento. Esta data é:

Exibida nas configurações da sua conta em Faturamento
Incluída no seu e-mail de confirmação de assinatura
O mesmo dia de cada mês/ano em que você se inscreveu originalmente

Não há extensões, créditos ou reembolsos parciais para qualquer porção não utilizada do seu período de faturamento.

6.4 Exceções Limitadas

Reembolsos podem ser considerados a nosso exclusivo e absoluto critério apenas nas seguintes circunstâncias excepcionais:

Cobranças duplicadas resultantes de um erro técnico documentado em nossos sistemas
Cobranças processadas depois que você cancelou com sucesso sua assinatura (com prova documentada de confirmação de cancelamento)
Onde estritamente exigido pela lei aplicável em sua jurisdição

Quaisquer pedidos de reembolso devem:

Ser enviados por escrito para o nosso endereço de e-mail de suporte
Ser recebidos dentro de 7 dias da cobrança
Incluir detalhes da transação e documentação de suporte
Explicar claramente por que você acredita que uma exceção se aplica

RESERVAMO-NOS O DIREITO DE NEGAR QUALQUER PEDIDO DE REEMBOLSO A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO. AS DECISÕES DE REEMBOLSO SÃO FINAIS E NÃO SUJEITAS A RECURSO.

6.5 Estornos e Disputas de Pagamento

Se você iniciar um estorno, disputa de pagamento ou reclamação com seu provedor de pagamento ou banco sem primeiro tentar resolver o problema conosco:

a) Consequências Imediatas:

Sua conta será imediatamente suspensa
Todas as contas associadas podem ser suspensas
Você perderá o acesso aos Serviços

b) Consequências Potenciais:

Você pode ser permanentemente banido de usar nossos Serviços
Reservamo-nos o direito de buscar a cobrança de quaisquer valores devidos, mais taxas administrativas
Podemos relatar a disputa a serviços de prevenção de fraude e agências de crédito onde permitido
Podemos tomar medidas legais para recuperar valores devidos mais custos

NÓS O INCENTIVAMOS FORTEMENTE A NOS CONTATAR ANTES DE INICIAR UM ESTORNO. ESTAMOS COMPROMETIDOS EM RESOLVER QUESTÕES DE FATURAMENTO LEGÍTIMAS DIRETAMENTE E DE FORMA JUSTA.

6.6 Reconhecimento

AO ASSINAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE:

Você leu, compreendeu e aceita esta política de não reembolso
Todas as taxas de assinatura não são reembolsáveis sob quaisquer circunstâncias, exceto conforme estabelecido na Seção 6.4
Você renuncia a qualquer direito a um reembolso não explicitamente previsto na Seção 6.4
A política de não reembolso é um termo material deste Acordo
A natureza de autoatendimento de nossa plataforma é refletida em nossos preços, e esta política nos permite oferecer taxas competitivas
Você é responsável por avaliar se os Serviços atendem às suas necessidades antes de assinar
Você é responsável por cancelar antes da sua data de renovação se não desejar continuar

7. Uso Aceitável

7.1 Uso Permitido

Você pode usar os Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar os Serviços para seus fins pessoais ou comerciais internos.

7.2 Conduta Proibida

Você concorda em não:

Atividades Ilegais

Usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis aplicáveis
Envolver-se em fraude, lavagem de dinheiro ou outros crimes financeiros
Violar quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual
Usar os Serviços em conexão com jogos de azar ilegais, drogas ou armas

Conteúdo Nocivo

Gerar conteúdo que seja ilegal, nocivo, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório ou odioso
Criar conteúdo que promova violência, discriminação ou atividades ilegais
Gerar conteúdo sexualmente explícito envolvendo menores ou cenários não consensuais
Produzir conteúdo projetado para enganar, induzir ao erro ou fraudar outros
Criar deepfakes ou mídias enganosas de indivíduos reais
Gerar spam, conteúdo de phishing ou malware

Abuso de Sistema

Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, servidores ou redes
Interferir ou interromper os Serviços ou servidores
Contornar, desabilitar ou interferir em recursos de segurança
Introduzir vírus, malware ou outro código malicioso
Usar sistemas automatizados (bots, scrapers, etc.) para acessar os Serviços sem permissão
Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos Serviços
Explorar bugs ou vulnerabilidades em vez de reportá-los

Abuso de Conta

Criar múltiplas contas para contornar limites de uso, banimentos ou restrições de teste gratuito
Compartilhar credenciais de conta com terceiros
Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso aos Serviços
Personificar qualquer pessoa ou entidade
Coletar informações sobre outros usuários
Abusar de testes gratuitos ou ofertas promocionais

Abuso de Autenticação

Usar credenciais roubadas ou fraudulentas com autenticação de terceiros
Tentar contornar medidas de autenticação ou segurança
Criar contas usando endereços de e-mail falsos ou temporários
Usar VPNs ou proxies para contornar restrições geográficas ou banimentos

Proibições Específicas de IA

Usar saídas de IA para criar conteúdo enganoso apresentado como criado por humanos sem divulgação
Gerar conteúdo para spam, phishing ou ataques de engenharia social
Usar os Serviços para desenvolver produtos ou serviços de IA concorrentes
Tentar extrair, replicar ou fazer engenharia reversa de nossos modelos de IA
Inserir conteúdo projetado para manipular, fazer jailbreak ou explorar sistemas de IA
Usar os Serviços para vigilância, reconhecimento facial ou rastreamento de indivíduos

Restrições Comerciais

Revender saídas ou acesso aos Serviços sem autorização
Usar os Serviços para fins comerciais de alto volume além dos limites do seu plano
Usar marca branca ou renomear os Serviços sem permissão por escrito

7.3 Limites de Uso

Seu plano de assinatura inclui limites de uso específicos (por exemplo, número de gerações, chamadas de API, armazenamento). Você concorda em:

Permanecer dentro dos limites do seu plano de assinatura
Não contornar ou tentar ignorar os limites de uso
Atualizar seu plano se precisar de uso adicional
Aceitar que as permissões não utilizadas não são acumuladas

Reservamo-nos o direito de:

Suspender ou limitar contas que excedam seus limites de uso
Cobrar taxas de excesso de uso (com aviso prévio)
Modificar limites de uso com aviso razoável

7.4 Execução

Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas apropriadas contra violações desta seção, incluindo:

Emissão de avisos
Suspensão temporária ou permanente de contas
Encerramento de contas sem reembolso
Remoção de conteúdo
Relatar atividades ilegais às autoridades
Buscar recursos legais e indenizações
Compartilhar informações com outros provedores de serviços para prevenir abusos

PODEMOS TOMAR ESTAS AÇÕES A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO, SEM AVISO PRÉVIO E SEM RESPONSABILIDADE.

8. Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

8.1 Seu Conteúdo

Propriedade Você retém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que você insere nos Serviços ("Input"). Não reivindicamos a propriedade do seu Input.

Licença para Nós Ao usar os Serviços, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, mundial e isenta de royalties para:

Processar seu Input para fornecer os Serviços
Armazenar seu Input conforme necessário para entregar os Serviços
Criar dados anonimizados e agregados para melhoria do serviço (consulte a Seção 8.4)

Esta licença termina quando você exclui seu conteúdo ou fecha sua conta, exceto para dados anonimizados e conforme exigido para conformidade legal.

Suas Declarações Você declara e garante que:

Você possui ou tem o direito de usar todo o conteúdo que você insere
Seu Input não infringe quaisquer direitos de terceiros
Seu Input está em conformidade com estes Termos e a lei aplicável

8.2 Saída Gerada por IA

Propriedade da Saída Sujeito a estes Termos, você possui as saídas geradas pelos Serviços com base no seu Input ("Saída"). Você pode usar a Saída para fins pessoais e comerciais.

Limitações e Reconhecimentos Você reconhece e concorda que:

A Saída é gerada por IA e pode ser semelhante ou idêntica às saídas geradas para outros usuários
Não garantimos que a Saída seja única, original ou livre de direitos de terceiros
A Saída pode conter erros, imprecisões, vieses ou conteúdo inadequado
Você é o único responsável por revisar toda a Saída antes do uso
Você é responsável por garantir que seu uso da Saída esteja em conformidade com as leis aplicáveis
A Saída não deve ser usada para decisões críticas sem revisão humana

Sem Garantias Não fazemos representações ou garantias em relação a:

A precisão, integridade, qualidade ou confiabilidade da Saída
A adequação da Saída para qualquer finalidade específica
Se a Saída infringe quaisquer direitos de terceiros
A originalidade ou exclusividade da Saída

8.3 Nossa Propriedade Intelectual

Propriedade da pdf7 Todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, incluindo:

Software, código e algoritmos
Modelos de IA e dados de treinamento
Interface e design do usuário
Marcas registradas, logotipos e branding
Documentação e conteúdo

permanecem propriedade exclusiva da pdf7 e de seus licenciadores. Estes Termos não concedem a você quaisquer direitos sobre nossa propriedade intelectual, exceto a licença limitada para usar os Serviços.

Restrições Você não pode:

Copiar, modificar ou criar obras derivadas de nossa propriedade intelectual
Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar os Serviços
Remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade
Usar nossas marcas registradas sem consentimento prévio por escrito
Reivindicar qualquer associação ou endosso por nós

8.4 Dados Agregados

Podemos coletar e usar dados agregados e anonimizados derivados do seu uso dos Serviços para:

Melhorar e desenvolver os Serviços
Criar relatórios e benchmarks da indústria
Pesquisa e análise
Fins de marketing e promocionais

Tais dados agregados não identificarão você ou seu conteúdo específico.

8.5 Feedback

Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre os Serviços ("Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de royalties e totalmente sublicenciável para usar, modificar e incorporar tal Feedback nos Serviços sem compensação, atribuição ou obrigação para com você.

9. Serviços e Provedores de Terceiros

9.1 Provedores de Serviços de Terceiros

Nossos Serviços dependem de vários provedores de terceiros, incluindo:

Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe)
Provedores de infraestrutura em nuvem (por exemplo, AWS, Google Cloud)
Provedores de modelos de IA (por exemplo, OpenAI, Anthropic)
Provedores de autenticação (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, provedores de SMS/WhatsApp)
Serviços de análise e monitoramento
Serviços de entrega de e-mail
Serviços de verificação de identidade

9.2 Termos de Terceiros

Seu uso de nossos Serviços pode estar sujeito a termos de terceiros, incluindo:

Termos do processador de pagamentos
Termos do provedor de autenticação
Políticas de uso aceitável do provedor de IA

Você concorda em cumprir todos os termos de terceiros aplicáveis.

9.3 Sem Responsabilidade por Terceiros

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS OU RESPONSABILIZÁVEIS POR:

A disponibilidade, confiabilidade ou desempenho de serviços de terceiros
Ações, omissões ou políticas de provedores de terceiros
Violações de dados ou incidentes de segurança em provedores de terceiros
Alterações em serviços, APIs ou termos de terceiros
Encerramento ou suspensão de serviços de terceiros
Quaisquer danos decorrentes de problemas de serviços de terceiros

9.4 Links de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis por:

O conteúdo, precisão ou práticas de sites de terceiros
Quaisquer danos decorrentes do seu uso de sites de terceiros
As práticas de privacidade de sites de terceiros

9.5 Sem Endosso

A inclusão de links, integrações ou serviços de terceiros não implica endosso desses terceiros ou de seus produtos e serviços.

10. Isenção de Garantias

10.1 Base "Como Está"

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

10.2 Isenções Gerais

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÓS EXPRESSAMENTE NEGAMOS TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

Comercialidade: Garantias de que os Serviços são comercializáveis ou adequados para um fim específico
Precisão: Garantias de que os Serviços ou a Saída serão precisos, completos, confiáveis ou livres de erros
Disponibilidade: Garantias de que os Serviços serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de vírus ou componentes nocivos
Resultados: Garantias em relação aos resultados obtidos com o uso dos Serviços
Não Infração: Garantias de que os Serviços ou a Saída não infringem direitos de terceiros
Compatibilidade: Garantias de que os Serviços serão compatíveis com seus dispositivos, navegadores ou sistemas

10.3 Isenções Específicas de IA

AS SAÍDAS DE IA SÃO GERADAS POR INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E PODEM:

Conter erros, imprecisões, alucinações ou informações fabricadas
Ser inadequadas para certos fins, especialmente aconselhamento profissional, jurídico, médico ou financeiro
Exigir revisão e verificação humana antes do uso
Não refletir informações atuais, precisas ou completas
Ser semelhantes ou idênticas às saídas geradas para outros usuários
Refletir vieses presentes nos dados de treinamento
Produzir conteúdo inesperado, inadequado ou ofensivo

VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR:

Revisar toda a Saída gerada por IA antes do uso
Verificar a precisão, adequação e legalidade da Saída
Garantir que seu uso da Saída esteja em conformidade com as leis aplicáveis e padrões profissionais
Quaisquer decisões ou ações tomadas com base na Saída
Obter aconselhamento profissional quando apropriado (jurídico, médico, financeiro, etc.)

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES DE:

Confiança na Saída gerada por IA
Erros, imprecisões ou omissões na Saída
Uso da Saída para fins profissionais, jurídicos, médicos, financeiros ou outros que exijam julgamento especializado
Decisões tomadas com base na Saída

10.4 Isenções de Autenticação

NÓS NEGAMOS TODAS AS GARANTIAS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS DE AUTENTICAÇÃO DE TERCEIROS, INCLUINDO:

Sua disponibilidade, confiabilidade ou segurança
A precisão ou integridade das informações que eles fornecem
Sua conformidade com as leis aplicáveis
Sua operação ou disponibilidade contínua

10.5 Sem Aconselhamento Profissional

Os Serviços não fornecem aconselhamento profissional de qualquer tipo. A Saída não deve ser considerada como:

Aconselhamento jurídico
Aconselhamento médico ou de saúde
Aconselhamento financeiro ou de investimento
Aconselhamento fiscal
Aconselhamento profissional de engenharia ou técnico

Sempre consulte profissionais qualificados para decisões importantes.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1 Exclusão de Danos

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A PDF7, SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, LICENCIADORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER:

Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
Perda de lucros, receita, dados, oportunidades de negócios ou boa vontade
Perda de reputação ou economias antecipadas
Custo de bens ou serviços substitutos
Danos decorrentes de interrupções de serviço, interrupções ou perda de dados
Danos decorrentes de acesso não autorizado à sua conta
Danos decorrentes da confiança na Saída gerada por IA
Danos decorrentes de serviços de terceiros, incluindo provedores de autenticação
Danos decorrentes de sua violação destes Termos
Lesões pessoais ou danos à propriedade relacionados ao uso dos Serviços

SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

11.2 Limite de Responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NOSSA RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE:

As taxas totais que você realmente nos pagou nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou
Cinquenta Dólares dos Estados Unidos (US$ 50,00)

ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA INDEPENDENTEMENTE DO NÚMERO DE RECLAMAÇÕES E INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER RECURSO FALHAR EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.

11.3 Base da Negociação

AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE NESTA SEÇÃO:

Aplicam-se a todas as reclamações no agregado, não por incidente
Aplicam-se independentemente de os danos serem previsíveis
Representam uma alocação razoável de risco entre as partes
São um elemento essencial da base da negociação entre nós
Refletem o baixo custo dos Serviços
Fariam com que estes Termos falhassem em seu propósito essencial se considerados inexequíveis

11.4 Exclusões Específicas

Sem limitar o precedente, nós especificamente nos isentamos de responsabilidade por:

Perda de acesso devido a problemas de autenticação de terceiros
Violações de dados em provedores de terceiros
Alterações em serviços de terceiros que afetam os Serviços
Sua falha em manter a segurança da conta
Sua violação destes Termos ou da lei aplicável
Disputas entre você e terceiros

11.5 Limitações Jurisdicionais

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação de responsabilidade por certos danos. Em tais jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

12. Indenização

12.1 Suas Obrigações de Indenização

VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR, DEFENDER E ISENTAR A PDF7, SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, LICENCIADORES E PROVEDORES DE SERVIÇOS DE E CONTRA QUAISQUER E TODAS AS RECLAMAÇÕES, DANOS, PERDAS, RESPONSABILIDADES, CUSTOS E DESPESAS (INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS RAZOÁVEIS E CUSTAS JUDICIAIS) DECORRENTES OU RELACIONADOS A:

Seu acesso ou uso dos Serviços
Sua violação destes Termos
Sua violação de qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável
Seu Input ou conteúdo enviado através dos Serviços
Seu uso, distribuição ou publicação da Saída
Seu uso de serviços de autenticação de terceiros
Sua falha em manter a segurança da conta
Qualquer disputa entre você e um terceiro relacionada aos Serviços
Sua negligência ou má conduta intencional
Qualquer alegação de que seu uso dos Serviços causou danos a um terceiro

12.2 Procedimento de Indenização

Reservamo-nos o direito de:

Assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização
Selecionar advogado de nossa escolha
Aprovar qualquer acordo que possa afetar nossos interesses

Você concorda em:

Cooperar totalmente com nossa defesa de tais reclamações
Não resolver qualquer reclamação sem nosso consentimento prévio por escrito
Fornecer-nos todas as informações e assistência razoavelmente solicitadas

12.3 Sobrevivência

Suas obrigações de indenização sobreviverão à rescisão de sua conta e destes Termos.

13. Rescisão

13.1 Rescisão por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por:

Cancelando sua assinatura através do painel da sua conta
Solicitando a exclusão da conta entrando em contato com [email protected].

A rescisão não lhe dá direito a qualquer reembolso de taxas pagas.

13.2 Rescisão por Nós

PODEMOS SUSPENDER OU ENCERRAR SUA CONTA E ACESSO AOS SERVIÇOS IMEDIATAMENTE, SEM AVISO PRÉVIO OU RESPONSABILIDADE, POR QUALQUER MOTIVO OU SEM MOTIVO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

Violação destes Termos ou de quaisquer políticas
Violação de nossa Política de Uso Aceitável
Atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal
Não pagamento de taxas ou tentativas de pagamento falhas
Suspeita de fraude ou uso não autorizado
Inatividade prolongada
Solicitação de aplicação da lei ou agência governamental
Descontinuação dos Serviços (total ou parcial)
Problemas técnicos ou de segurança
Requisitos de provedores de terceiros
Qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério

13.3 Efeito da Rescisão

Após a rescisão:

Seu direito de acessar e usar os Serviços cessa imediatamente
Sua licença para usar os Serviços é revogada
Podemos excluir os dados da sua conta de acordo com nossas políticas de retenção
Os serviços de autenticação de terceiros conectados serão desconectados
Quaisquer taxas pendentes permanecem devidas e pagáveis
Você deve cessar imediatamente todo o uso dos Serviços

As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão permanecerão em vigor, incluindo: disposições de propriedade e propriedade intelectual, isenções de garantia, limitação de responsabilidade, indenização, resolução de disputas e quaisquer outras disposições que razoavelmente devam sobreviver.

13.4 Sem Responsabilidade pela Rescisão

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO PELA RESCISÃO DO SEU ACESSO AOS SERVIÇOS, INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO DA RESCISÃO.

14. Resolução de Disputas

14.1 Lei Aplicável

Estes Termos e qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas disposições de conflito de leis.

14.2 Resolução Informal

ANTES DE INICIAR QUALQUER AÇÃO LEGAL FORMAL, VOCÊ CONCORDA EM NOS CONTATAR EM [email protected]. E TENTAR RESOLVER A DISPUTA INFORMALMENTE POR PELO MENOS 30 DIAS.

A maioria das disputas pode ser resolvida por meio de comunicação direta. Por favor, forneça:

Uma descrição detalhada da disputa
Suas informações de conta
A resolução que você busca

14.3 Jurisdição e Foro

Qualquer ação ou processo legal decorrente ou relacionado a estes Termos será movido exclusivamente nos tribunais federais ou estaduais localizados em Wilmington, Delaware, Estados Unidos. Você consente com a jurisdição pessoal de tais tribunais e renuncia a qualquer objeção ao foro em tais tribunais.

14.4 Renúncia a Ações Coletivas

VOCÊ E A PDF7 CONCORDAM QUE QUAISQUER RECLAMAÇÕES RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS SERÃO RESOLVIDAS APENAS INDIVIDUALMENTMENTE.

VOCÊ RENUNCIA EXPRESSAMENTE A QUALQUER DIREITO DE:

Participar de uma ação judicial coletiva contra nós
Participar de arbitragem em âmbito de classe
Participar de qualquer ação consolidada, representativa ou coletiva
Atuar como representante ou membro de classe em qualquer processo coletivo

Esta renúncia a ações coletivas é uma parte essencial deste Acordo e é separável do restante do Acordo.

14.5 Limitação de Reclamações

QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS DEVE SER APRESENTADA DENTRO DE UM (1) ANO APÓS O SURGIMENTO DA RECLAMAÇÃO, OU SERÁ PERMANENTEMENTE BARRADA.

Esta limitação se aplica independentemente de qualquer estatuto de limitações em contrário.

14.6 Tribunal de Pequenas Causas

Não obstante o acima exposto, qualquer das partes pode mover uma ação individual em um tribunal de pequenas causas para disputas dentro dos limites jurisdicionais desse tribunal.

14.7 Medida Cautelar

Nada nesta seção nos impede de buscar medida cautelar ou outra medida equitativa em qualquer tribunal de jurisdição competente para prevenir danos irreparáveis.

15. Disposições Gerais

15.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais para recursos específicos, constituem o acordo integral entre você e a pdf7 em relação aos Serviços e substituem todos os acordos, entendimentos e representações anteriores.

15.2 Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na extensão mínima necessária para torná-la válida e exequível, preservando a intenção original das partes.

15.3 Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia a qualquer disposição deve ser por escrito e assinada por nós para ser eficaz.

15.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão sem consentimento é nula. Podemos ceder estes Termos sem restrição.

15.5 Sem Agência

Nada nestes Termos cria qualquer agência, parceria, joint venture, emprego ou relação fiduciária entre você e a pdf7. Nenhuma das partes tem autoridade para vincular a outra.

15.6 Avisos

Avisos para Você: Podemos fornecer avisos a você por:

E-mail para o endereço associado à sua conta
Publicação em nosso site ou dentro dos Serviços
Notificação push ou mensagem no aplicativo
Outros meios razoáveis

Você concorda em manter suas informações de contato atualizadas. Os avisos são eficazes no momento do envio.

Avisos para Nós: Todos os avisos para nós devem ser enviados para [email protected].. Os avisos são eficazes mediante recebimento real.

15.7 Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações devido a circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, guerra, terrorismo, motins, disputas trabalhistas, ações governamentais, pandemias, falhas de internet ou telecomunicações, interrupções de energia, falhas de provedores de serviços de terceiros ou qualquer outro evento de força maior.

15.8 Controle de Exportação

Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de controle de exportação e importação aplicáveis, incluindo os controles de exportação dos EUA. Você não pode usar ou exportar os Serviços em violação a essas leis. Você declara que não está localizado em um país sujeito a um embargo do governo dos EUA ou designado como país "apoiador do terrorismo", e você não está em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.

15.9 Usuários do Governo dos EUA

Se você é um usuário final do governo dos EUA, os Serviços são fornecidos como "itens comerciais" conforme definido em 48 C.F.R. §2.101, consistindo em "software de computador comercial" e "documentação de software de computador comercial", com apenas os direitos concedidos a todos os outros usuários sob estes Termos.

15.10 Títulos

Os títulos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação destes Termos.

15.11 Idioma

Estes Termos são escritos em inglês. Quaisquer traduções são fornecidas apenas para conveniência. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalece.

15.12 Interpretação

Estes Termos não serão interpretados contra a parte que os redigiu.

16. Disposições Especiais para Usuários Corporativos

16.1 Uso Corporativo

Se você usa os Serviços para fins comerciais, você adicionalmente declara e garante que:

Você tem autoridade para vincular sua organização a estes Termos
Seu uso está em conformidade com as políticas da sua organização
Você garantirá que todos os usuários sob sua conta cumpram estes Termos

16.2 Sem Confiança

Você reconhece que não está confiando em quaisquer representações ou garantias não expressamente estabelecidas nestes Termos. Você conduziu sua própria avaliação dos Serviços.

16.3 Renúncia a Danos Consequenciais

Para usuários corporativos, você renuncia expressamente a qualquer reclamação por danos consequenciais, incidentais, especiais ou indiretos, lucros cessantes, perda de receita ou perda de oportunidades de negócios, independentemente da teoria de responsabilidade.

17. Reconhecimentos

AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE:

Você leu, compreendeu e concorda com estes Termos em sua totalidade
Você leu e concorda com nossa Política de Privacidade
Todas as taxas de assinatura não são reembolsáveis
Os Serviços são fornecidos "como estão" sem garantias
As saídas geradas por IA podem conter erros e exigem revisão humana
Os serviços de autenticação de terceiros são regidos por seus próprios termos
Podemos encerrar sua conta a qualquer momento por qualquer motivo
Você renuncia ao direito de participar de ações judiciais coletivas
Estes Termos são regidos pela lei de Delaware
Nossa responsabilidade total é estritamente limitada conforme estabelecido nestes Termos

18. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected].

Tempo de Resposta: Nosso objetivo é responder às perguntas dentro de 1-4 dias úteis.

AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE SERVIÇO.