गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 2025-11-27

प्रभावी तिथि: 2025-11-27

यह गोपनीयता नीति बताती है कि pdf7, एक डेलावेयर कंपनी ("हम," "हमें," "हमारे," या "pdf7"), हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") का उपयोग करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करती है, उपयोग करती है, प्रकट करती है और उसकी सुरक्षा करती है।

हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा और इससे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आप सीधे जो जानकारी प्रदान करते हैं

खाता जानकारी

जब आप एक खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

ईमेल पता
पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड)
नाम (यदि प्रदान किया गया हो)
प्रोफ़ाइल जानकारी जिसे आप जोड़ना चुनते हैं

भुगतान जानकारी

जब आप हमारी सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

बिलिंग नाम और पता
भुगतान विधि विवरण (क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड)

नोट: भुगतान जानकारी हमारे तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर (जैसे, Stripe) द्वारा संसाधित और संग्रहीत की जाती है। हम अपने सर्वर पर पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं। हम केवल आपके कार्ड के अंतिम चार अंक, कार्ड प्रकार और संदर्भ उद्देश्यों के लिए समाप्ति तिथि बनाए रखते हैं।

संचार जानकारी

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

ईमेल पत्राचार
सहायता टिकट सामग्री
प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ

उपयोगकर्ता सामग्री

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

वह सामग्री जिसे आप हमारे AI-संचालित उपकरणों में इनपुट करते हैं
आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें
सेवाओं के माध्यम से उत्पन्न आउटपुट
उपयोग प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स

1.2 तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं से जानकारी

हम तीसरे पक्ष की प्रमाणीकरण सेवाओं का उपयोग करके पंजीकरण और साइन इन करने की क्षमता प्रदान करते हैं। जब आप इन सेवाओं के माध्यम से प्रमाणीकरण करना चुनते हैं, तो हमें उनसे नीचे वर्णित कुछ जानकारी प्राप्त होती है।

सोशल लॉगिन और प्रमाणीकरण प्रदाता

हम निम्नलिखित तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के माध्यम से प्रमाणीकरण प्रदान कर सकते हैं:

Google (Google साइन-इन)
Apple (Apple के साथ साइन इन करें)
Facebook (Facebook लॉगिन)
LinkedIn (LinkedIn साइन-इन)
X (पूर्व में Twitter)
फ़ोन नंबर / SMS प्रमाणीकरण
WhatsApp प्रमाणीकरण

प्रमाणीकरण प्रदाताओं से प्राप्त जानकारी

जब आप किसी तीसरे पक्ष के प्रदाता का उपयोग करके प्रमाणीकरण करते हैं, तो हमें प्रदाता और उस प्रदाता के साथ आपकी गोपनीयता सेटिंग्स के आधार पर निम्नलिखित जानकारी प्राप्त हो सकती है:

प्रदाता	हमें प्राप्त होने वाली जानकारी
Google	ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, स्थान, ईमेल सत्यापन स्थिति
Apple	ईमेल पता (वास्तविक या रिले), नाम (यदि प्रदान किया गया हो), उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
Microsoft	ईमेल पता (वास्तविक या रिले), नाम (यदि प्रदान किया गया हो), उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
Facebook	ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, उपयोगकर्ता ID
LinkedIn	ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, हेडलाइन, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल URL
X (Twitter)	ईमेल पता (यदि उपलब्ध हो), उपयोगकर्ता नाम, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र
फ़ोन/SMS	फ़ोन नंबर, सत्यापन स्थिति
WhatsApp	फ़ोन नंबर, नाम (यदि उपलब्ध हो), सत्यापन स्थिति

तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण के बारे में महत्वपूर्ण नोट्स:

हमें प्राप्त होने वाली जानकारी तीसरे पक्ष के प्रदाता और उस प्रदाता के साथ आपकी गोपनीयता सेटिंग्स द्वारा निर्धारित की जाती है
हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि ये प्रदाता हमारे साथ कौन सी जानकारी साझा करते हैं
हम इन तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए आपके पासवर्ड प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं
इन प्रदाताओं के साथ आपका संबंध उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों और सेवा की शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है
आप प्रत्येक प्रदाता के प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से हमारे साथ साझा की गई जानकारी को प्रबंधित कर सकते हैं
प्रदाता की सेटिंग्स के माध्यम से हमारी पहुँच को रद्द करने से हमारी सेवाओं में साइन इन करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है

तीसरे पक्ष के प्रदाता की गोपनीयता नीतियाँ: हम आपको उन प्रमाणीकरण प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिनका आप उपयोग करते हैं:

1.3 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

उपयोग डेटा

हम हमारी सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

उपयोग की गई सुविधाएँ और की गई कार्रवाइयाँ
पहुँच की तिथि और समय
सत्रों की अवधि
त्रुटि लॉग और प्रदर्शन डेटा

डिवाइस और तकनीकी जानकारी

IP पता
ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
ऑपरेटिंग सिस्टम
डिवाइस प्रकार और पहचानकर्ता
स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन
भाषा प्राथमिकताएँ

प्रमाणीकरण और सुरक्षा डेटा

लॉगिन टाइमस्टैम्प और आवृत्ति
उपयोग की गई प्रमाणीकरण विधि
सत्र पहचानकर्ता
सुरक्षा घटनाएँ (असफल लॉगिन, पासवर्ड रीसेट)
धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए डिवाइस फ़िंगरप्रिंट

कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ

हम जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। अधिक विवरण के लिए धारा 8 देखें।

1.4 तीसरे पक्ष की सेवाओं से जानकारी

हमें आपके बारे में जानकारी प्राप्त हो सकती है:

भुगतान प्रोसेसर (लेनदेन पुष्टिकरण, धोखाधड़ी अलर्ट)
विश्लेषण प्रदाता
तीसरे पक्ष की प्रमाणीकरण सेवाएँ (जैसा कि धारा 1.2 में वर्णित है)
पहचान सत्यापन सेवाएँ (यदि लागू हो)
धोखाधड़ी रोकथाम सेवाएँ

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवा वितरण

हमारी सेवाएँ प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना
आपके इनपुट को संसाधित करना और AI-संचालित आउटपुट उत्पन्न करना
आपकी पहचान प्रमाणित करना और आपके खाते का प्रबंधन करना
भुगतान संसाधित करना और सदस्यताएँ प्रबंधित करना

प्रमाणीकरण और सुरक्षा

जब आप साइन इन करते हैं तो आपकी पहचान सत्यापित करना
आपके खाते तक सुरक्षित पहुँच बनाए रखना
धोखाधड़ी या अनधिकृत पहुँच का पता लगाना और उसे रोकना
खाता अधिग्रहण और पहचान की चोरी से बचाव
प्रमाणीकरण प्रदाता की आवश्यकताओं का पालन करना

सेवा सुधार

हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना
नई सुविधाएँ और कार्यक्षमता विकसित करना
बग्स को ठीक करना और समस्याओं का निवारण करना
अनुसंधान और विश्लेषण करना

संचार

लेनदेन संबंधी ईमेल भेजना (रसीदें, पुष्टिकरण, खाता अलर्ट)
आपकी पूछताछ और सहायता अनुरोधों का जवाब देना
सेवा अपडेट और घोषणाएँ भेजना
विपणन संचार भेजना (आपकी सहमति से, जहाँ आवश्यक हो)

कानूनी और सुरक्षा

कानूनी दायित्वों का पालन करना
हमारी सेवा की शर्तों को लागू करना
धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा समस्याओं का पता लगाना, रोकना और उनका समाधान करना
pdf7 और हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करना

3. AI डेटा प्रोसेसिंग

3.1 हम आपकी सामग्री को कैसे संसाधित करते हैं

हमारी सेवाएँ आपके इनपुट को संसाधित करने और आउटपुट उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती हैं। जब आप हमारी AI-संचालित सुविधाओं का उपयोग करते हैं:

आपके इनपुट हमारे सर्वर पर भेजे जाते हैं और आउटपुट उत्पन्न करने के लिए तीसरे पक्ष के AI प्रदाताओं (जैसे OpenAI, Anthropic, या समान सेवाएँ) द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं
सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रोसेसिंग वास्तविक समय में की जाती है
हम प्रोसेसिंग के दौरान आपकी सामग्री की सुरक्षा के लिए तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं

3.2 AI प्रशिक्षण

हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना अपने AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके व्यक्तिगत इनपुट का उपयोग नहीं करते हैं। आपकी सामग्री को केवल आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाता है।

हम गुमनाम, एकत्रित डेटा का उपयोग कर सकते हैं जिसे आपसे वापस नहीं जोड़ा जा सकता है:

हमारी सेवाओं में सुधार
नई सुविधाएँ विकसित करना
अनुसंधान और विश्लेषण

3.3 तीसरे पक्ष के AI प्रदाता

हमारी AI प्रोसेसिंग में तीसरे पक्ष के प्रदाता शामिल हो सकते हैं। ये प्रदाता:

अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों और शर्तों के अनुसार डेटा संसाधित करते हैं
गोपनीयता बनाए रखने के लिए अनुबंध द्वारा बाध्य हैं
अपनी नीतियों में वर्णित अनुसार अपने परिचालन उद्देश्यों के लिए डेटा बनाए रख सकते हैं

4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

4.1 सेवा प्रदाता

हम तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सेवा प्रकार	उद्देश्य	उदाहरण
भुगतान प्रोसेसिंग	सदस्यता और भुगतान संसाधित करना	Stripe, PayPal
क्लाउड होस्टिंग	हमारे एप्लिकेशन को संग्रहीत करना और सेवा प्रदान करना	AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare
AI प्रोसेसिंग	AI-संचालित आउटपुट उत्पन्न करना	OpenAI, Anthropic, Google Gemini, आदि।
विश्लेषण	उपयोग पैटर्न को समझना	Google Analytics, Mixpanel
ईमेल सेवाएँ	लेनदेन संबंधी और विपणन ईमेल भेजना	SendGrid, Mailchimp, Mailazy
ग्राहक सहायता	सहायता टिकट प्रबंधित करना	Zendesk, Intercom, Freshdesk
प्रमाणीकरण	उपयोगकर्ता पहचान सत्यापित करना	Auth0, Firebase Auth, MojoAuth, SSOJet
पहचान सत्यापन	धोखाधड़ी को रोकना और पहचान सत्यापित करना	विभिन्न प्रदाता
SMS/फ़ोन सत्यापन	फ़ोन नंबर प्रमाणीकरण	Twilio, MessageBird, AWS

ये प्रदाता अनुबंध द्वारा बाध्य हैं कि वे आपकी जानकारी का उपयोग केवल हमें सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्यों के लिए और इस गोपनीयता नीति के अनुसार करें।

4.2 प्रमाणीकरण प्रदाता

जब आप तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, फ़ोन/WhatsApp) का उपयोग करते हैं, तो आपकी पहचान प्रमाणित करने के लिए आवश्यक कुछ जानकारी हमारे और इन प्रदाताओं के बीच प्रवाहित होती है। यह इस गोपनीयता नीति और संबंधित प्रदाता की गोपनीयता नीति दोनों द्वारा नियंत्रित होता है।

4.3 कानूनी आवश्यकताएँ

कानून द्वारा आवश्यक होने पर या इसके जवाब में हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

मान्य कानूनी प्रक्रियाएँ (समन, अदालती आदेश, सरकारी अनुरोध)
कानून प्रवर्तन एजेंसियों से अनुरोध
हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए
कानूनी दायित्व से बचाव के लिए

4.4 व्यावसायिक स्थानांतरण

यदि pdf7 किसी विलय, अधिग्रहण, दिवालियापन या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो आपकी जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम आपको ईमेल और/या हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना के माध्यम से आपके व्यक्तिगत जानकारी के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

4.5 आपकी सहमति से

हम आपकी स्पष्ट सहमति से अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

5. डेटा प्रतिधारण

5.1 प्रतिधारण अवधि

हम आपकी जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो।

डेटा प्रकार	प्रतिधारण अवधि
खाता जानकारी	खाते की अवधि + विलोपन के 90 दिन बाद
भुगतान/बिलिंग रिकॉर्ड	7 साल (कानूनी/कर आवश्यकताएँ)
उपयोगकर्ता सामग्री/इनपुट	खाते की अवधि + विलोपन के 30 दिन बाद
उपयोग डेटा	24 महीने
सहायता संचार	3 साल
विपणन प्राथमिकताएँ	जब तक सहमति वापस नहीं ली जाती
प्रमाणीकरण लॉग	12 महीने
सुरक्षा/धोखाधड़ी रोकथाम डेटा	7 साल तक

5.2 विलोपन

जब आप अपना खाता हटाते हैं:

आपकी प्रोफ़ाइल और खाता जानकारी 90 दिनों के भीतर हटा दी जाएगी
आपकी उपयोगकर्ता सामग्री 30 दिनों के भीतर हटा दी जाएगी
कानून द्वारा आवश्यक कुछ जानकारी (बिलिंग रिकॉर्ड) बनाए रखी जा सकती है
गुमनाम, एकत्रित डेटा अनिश्चित काल तक बनाए रखा जा सकता है
तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं से कनेक्शन काट दिए जाएंगे, लेकिन आपको उन प्रदाताओं के माध्यम से अलग से पहुँच रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है

5.3 तीसरे पक्ष का प्रमाणीकरण डेटा

जब आप किसी तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाता को डिस्कनेक्ट करते हैं या अपना खाता हटाते हैं:

हम उस प्रदाता से प्राप्त डेटा को हटा देंगे
हम तीसरे पक्ष के प्रदाता द्वारा रखे गए डेटा को हटा नहीं सकते हैं—आपको इसे सीधे उनके साथ प्रबंधित करना होगा
सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम या कानूनी अनुपालन के लिए कुछ डेटा बनाए रखा जा सकता है

6. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

तकनीकी सुरक्षा उपाय

पारगमन में डेटा का एन्क्रिप्शन (TLS/SSL)
स्थिर संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
सुरक्षित पासवर्ड हैशिंग
नियमित सुरक्षा आकलन और पैठ परीक्षण
बहु-कारक प्रमाणीकरण समर्थन
तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण के लिए सुरक्षित टोकन हैंडलिंग

प्रमाणीकरण सुरक्षा

सोशल लॉगिन के लिए OAuth 2.0 / OpenID Connect प्रोटोकॉल
सुरक्षित सत्र प्रबंधन
स्वचालित सत्र समाप्ति
ब्रूट फोर्स सुरक्षा और दर सीमित करना
संदिग्ध गतिविधि का पता लगाना

संगठनात्मक सुरक्षा उपाय

पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण
डेटा सुरक्षा पर कर्मचारी प्रशिक्षण
घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ
विक्रेता सुरक्षा आकलन

सीमाएँ

इंटरनेट पर या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज में डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आपके खाते की सुरक्षा आपके तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण खातों की सुरक्षा बनाए रखने पर भी निर्भर करती है।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

pdf7 संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर से हमारी सेवाओं तक पहुँच रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है जहाँ हमारे सर्वर और सेवा प्रदाता स्थित हैं।

7.1 स्थानांतरण तंत्र

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्जरलैंड से संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण के लिए, हम इन पर निर्भर करते हैं:

यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड
आपकी स्पष्ट सहमति जहाँ लागू हो
अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र जैसा उचित हो

7.2 तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाता

जब आप तीसरे पक्ष की प्रमाणीकरण सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा उन प्रदाताओं द्वारा उनके अपने स्थानांतरण तंत्र और गोपनीयता नीतियों के अनुसार अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी स्थानांतरित किया जा सकता है।

7.3 पर्याप्त सुरक्षा

हम सुनिश्चित करते हैं कि व्यक्तिगत डेटा के किसी भी अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण पर लागू डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा आवश्यक उचित सुरक्षा उपाय लागू हों।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

8.1 हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनके प्रकार

कुकी प्रकार	उद्देश्य	अवधि
आवश्यक कुकीज़	बुनियादी कार्यक्षमता (प्रमाणीकरण, सुरक्षा, सत्र प्रबंधन) के लिए आवश्यक	सत्र / स्थायी
कार्यात्मक कुकीज़	आपकी प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स याद रखें	स्थायी
विश्लेषण कुकीज़	समझें कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं	स्थायी
विपणन कुकीज़	प्रासंगिक विज्ञापन वितरित करें (यदि लागू हो)	स्थायी
प्रमाणीकरण कुकीज़	आपकी लॉग-इन स्थिति बनाए रखें	सत्र / स्थायी

8.2 तीसरे पक्ष की कुकीज़

हम तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को विश्लेषण और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस पर कुकीज़ रखने की अनुमति दे सकते हैं। इन तीसरे पक्षों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं।

जब आप सोशल लॉगिन सुविधाओं का उपयोग करते हैं तो प्रमाणीकरण प्रदाता भी कुकीज़ सेट कर सकते हैं।

8.3 कुकीज़ प्रबंधित करना

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं:

सभी कुकीज़ ब्लॉक करें
तीसरे पक्ष की कुकीज़ ब्लॉक करें
जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो कुकीज़ हटाएँ
कुकीज़ रखे जाने से पहले अलर्ट प्राप्त करें

नोट: कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है, जिसमें प्रमाणीकरण सुविधाएँ भी शामिल हैं।

8.4 ट्रैक न करें

हमारी सेवाएँ वर्तमान में "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब नहीं देती हैं। हालाँकि, आप ऊपर वर्णित कुकी सेटिंग्स के माध्यम से अपनी ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

9. आपके अधिकार और विकल्प

9.1 खाता नियंत्रण

आप अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से किसी भी समय अपनी खाता जानकारी तक पहुँच सकते हैं, उसे अपडेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं:

प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट करें
पासवर्ड बदलें
अधिसूचना प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें
तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करें
अपना डेटा डाउनलोड करें
अपना खाता हटाएँ

9.2 प्रमाणीकरण प्रदाता कनेक्शन

आप अपने कनेक्टेड प्रमाणीकरण प्रदाताओं को प्रबंधित कर सकते हैं:

देखें कि कौन से प्रदाता आपके खाते से जुड़े हैं
प्रदाताओं को डिस्कनेक्ट करें (नोट: आपको कम से कम एक लॉगिन विधि बनाए रखनी होगी)
नई प्रमाणीकरण विधियाँ जोड़ें

पहुँच को पूरी तरह से रद्द करने के लिए, आपको प्रत्येक प्रदाता की सेटिंग्स में अपने कनेक्टेड ऐप्स से हमारे एप्लिकेशन को भी हटा देना चाहिए।

9.3 संचार प्राथमिकताएँ

आप विपणन संचार से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:

किसी भी विपणन ईमेल में "सदस्यता समाप्त करें" पर क्लिक करके
खाता सेटिंग्स में अपनी प्राथमिकताएँ अपडेट करके
[email protected]. पर हमसे संपर्क करके

नोट: आप अपने खाते और सदस्यता से संबंधित लेनदेन संबंधी संचार से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते।

9.4 डेटा पोर्टेबिलिटी

आप संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

10. क्षेत्र-विशिष्ट अधिकार

10.1 यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड (GDPR)

यदि आप EEA, UK, या स्विट्जरलैंड में स्थित हैं, तो आपके पास सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करने और हमारे पास आपके बारे में मौजूद जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है।
सुधार का अधिकार आपको गलत या अधूरी व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है।
मिटाने का अधिकार ("भूले जाने का अधिकार") आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है जब:
प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार आपको कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार है।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने और इसे किसी अन्य नियंत्रक को प्रसारित करने का अधिकार है।
आपत्ति का अधिकार आपको वैध हितों के आधार पर या प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
सहमति वापस लेने का अधिकार जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आपको किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है, बिना इसकी वापसी से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए।
शिकायत दर्ज करने का अधिकार यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रसंस्करण लागू कानून का उल्लंघन करता है, तो आपको अपने निवास के देश में एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

डेटा उन उद्देश्यों के लिए अब आवश्यक नहीं है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था
आप सहमति वापस लेते हैं (जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है)
आप प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं और कोई प्रबल वैध आधार नहीं हैं
डेटा को गैरकानूनी रूप से संसाधित किया गया है
कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए विलोपन आवश्यक है

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

अनुबंध: आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (सेवाएँ प्रदान करना)
वैध हित: हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (सेवाओं में सुधार, धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा)
सहमति: आपकी सहमति पर आधारित प्रसंस्करण (विपणन संचार, वैकल्पिक तीसरे पक्ष का प्रमाणीकरण)
कानूनी दायित्व: कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण

GDPR के तहत तीसरे पक्ष का प्रमाणीकरण

जब आप तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के माध्यम से प्रमाणीकरण करना चुनते हैं, तो यह आपकी सहमति पर आधारित होता है। आप अपने खाते से प्रदाता को डिस्कनेक्ट करके इस सहमति को वापस ले सकते हैं, हालांकि यह हमारी सेवाओं तक पहुँचने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

अपने GDPR अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] या [email protected]. पर संपर्क करें।

10.2 कैलिफ़ोर्निया (CCPA/CPRA)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:

जानने का अधिकार आपको इसके बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार है:
हटाने का अधिकार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, कुछ अपवादों के अधीन।
सुधार का अधिकार आपको गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है।
बिक्री/साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार आपको संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण को सीमित करने का अधिकार है।
गैर-भेदभाव का अधिकार आपको अपने CCPA/CPRA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभावपूर्ण व्यवहार प्राप्त न करने का अधिकार है।

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ
एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े
उन स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे जानकारी एकत्र की जाती है
व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने या बेचने के उद्देश्य
तीसरे पक्षों की श्रेणियाँ जिनके साथ जानकारी साझा की जाती है

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ (पिछले 12 महीने)

श्रेणी	उदाहरण	एकत्रित
पहचानकर्ता	नाम, ईमेल, IP पता, फ़ोन नंबर, सोशल मीडिया पहचानकर्ता	हाँ
वाणिज्यिक जानकारी	सदस्यता इतिहास, लेनदेन रिकॉर्ड	हाँ
इंटरनेट/नेटवर्क गतिविधि	ब्राउज़िंग इतिहास, उपयोग डेटा, प्रमाणीकरण लॉग	हाँ
भू-स्थान डेटा	IP पते से सामान्य स्थान	हाँ
व्यावसायिक जानकारी	कंपनी का नाम (यदि प्रदान किया गया हो)	हाँ
अनुमान	उपयोग से प्राप्त प्राथमिकताएँ	हाँ

सत्यापन

आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए, हमें आपके अनुरोध का जवाब देने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम आपसे ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जो हमारे रिकॉर्ड से मेल खाती हो।

अपने CCPA/CPRA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] या [email protected]. पर संपर्क करें।

10.3 अन्य क्षेत्राधिकार

यदि आप डेटा संरक्षण कानूनों वाले अन्य क्षेत्राधिकारों में स्थित हैं (जिसमें ब्राजील का LGPD, कनाडा का PIPEDA, ऑस्ट्रेलिया का गोपनीयता अधिनियम, आदि शामिल हैं), तो आपके पास लागू स्थानीय कानूनों के तहत समान अधिकार हो सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

11. तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण अस्वीकरण

11.1 तीसरे पक्ष के प्रदाताओं पर कोई नियंत्रण नहीं

हम आपकी सुविधा के लिए तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। हालाँकि:

हम इन प्रदाताओं या उनकी डेटा प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं
हम इन सेवाओं की उपलब्धता, सुरक्षा या कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार नहीं हैं
हम इन प्रदाताओं से प्राप्त जानकारी की सटीकता या पूर्णता की गारंटी नहीं दे सकते
इन प्रदाताओं की शर्तों, सुविधाओं या डेटा साझाकरण प्रथाओं में परिवर्तन हमारी सेवाओं को प्रभावित कर सकते हैं

11.2 आपकी जिम्मेदारी

तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण का उपयोग करते समय, आप इसके लिए जिम्मेदार हैं:

इन प्रदाताओं के साथ अपने खातों की सुरक्षा बनाए रखना
इन प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों और शर्तों की समीक्षा करना और समझना
प्रत्येक प्रदाता के साथ अपनी गोपनीयता सेटिंग्स का प्रबंधन करना
यदि आप उनके प्रमाणीकरण का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो प्रदाता की सेटिंग्स के माध्यम से पहुँच रद्द करना

11.3 प्रदाता आउटेज और परिवर्तन

हम इसके लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं के आउटेज या अनुपलब्धता
प्रमाणीकरण प्रदाता API या सुविधाओं में परिवर्तन
तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण प्रदाताओं पर डेटा उल्लंघन
किसी तीसरे पक्ष के प्रदाता के साथ आपके खाते की समाप्ति
तीसरे पक्ष के प्रमाणीकरण के मुद्दों के कारण हमारी सेवाओं तक पहुँच का नुकसान

11.4 खाता सुरक्षा

यदि आपको लगता है कि आपका खाता या कोई भी कनेक्टेड प्रमाणीकरण प्रदाता से समझौता किया गया है:

तुरंत अपने पासवर्ड बदलें
प्रदाता की सेटिंग्स से हमारे एप्लिकेशन तक पहुँच रद्द करें
[email protected]. पर हमसे संपर्क करें
प्रभावित प्रमाणीकरण प्रदाता से संपर्क करें

12. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों (या यूरोपीय संघ में 16 वर्ष से कम) के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

यदि आपको लगता है कि हमने किसी बच्चे से जानकारी एकत्र की होगी, तो कृपया तुरंत [email protected]. पर हमसे संपर्क करें।

13. तीसरे पक्ष के लिंक और सेवाएँ

हमारी सेवाओं में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, सेवाओं या अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं। यह गोपनीयता नीति उन तीसरे पक्ष की सेवाओं पर लागू नहीं होती है, और हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

हम आपको उन किसी भी तीसरे पक्ष की सेवाओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिन्हें आप हमारी सेवाओं के माध्यम से एक्सेस करते हैं, जिसमें प्रमाणीकरण प्रदाता भी शामिल हैं।

14. स्वचालित निर्णय-निर्माण

14.1 हम स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग कैसे करते हैं

हम स्वचालित प्रणालियों का उपयोग कर सकते हैं:

धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकथाम
खाता सुरक्षा निगरानी
उपयोग सीमा प्रवर्तन
सामग्री मॉडरेशन
सेवा अनुकूलन

14.2 आपके अधिकार

यदि आप पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित किसी ऐसे निर्णय के अधीन हैं जो आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो आपको इसका अधिकार हो सकता है:

निर्णय की मानवीय समीक्षा का अनुरोध करें
अपना दृष्टिकोण व्यक्त करें
निर्णय का विरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, [email protected]. पर हमसे संपर्क करें।

15. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

परिवर्तनों की अधिसूचना

हम इस पृष्ठ पर एक नई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ अद्यतन गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे
महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले आपको ईमेल और/या हमारी सेवाओं पर प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे
प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन गोपनीयता नीति की स्वीकृति का गठन करता है

हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

16. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के संबंध में प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected].

गोपनीयता-विशिष्ट पूछताछ: [email protected]

प्रतिक्रिया समय हमारा लक्ष्य 30 दिनों के भीतर सभी पूछताछ का जवाब देना है। GDPR और CCPA अनुरोधों के लिए, हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समय-सीमा के भीतर जवाब देंगे।