Términos de Servicio

Última Actualización: 2025-11-27

Fecha de Vigencia: 2025-11-27

Bienvenido a pdf7. Estos Términos de Servicio ("Términos", "Acuerdo") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted", "su", "Usuario", "Cliente") y pdf7, una compañía de Delaware ("nosotros", "nuestro", "nuestra" o "pdf7").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios"), usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios. Privacy Policy.

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, INCLUIDAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y DISPOSICIONES VINCULANTES CON RESPECTO A LA FACTURACIÓN, REEMBOLSOS Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

1. Aceptación de los Términos

1.1 Acuerdo con los Términos

Al crear una cuenta, suscribirse a nuestros Servicios o de cualquier otra forma acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos, y "usted" se refiere tanto a usted individualmente como a esa organización.

1.2 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales mediante:

Publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización"
Enviando un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta
Mostrando un aviso destacado dentro de los Servicios

Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar los Servicios y cancelar su suscripción.

1.3 Términos Adicionales

Ciertas características o servicios pueden estar sujetos a términos adicionales, que se le presentarán cuando acceda a esas características. Dichos términos adicionales se incorporan a estos Términos por referencia.

1.4 Acuerdo Electrónico

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente en recibir acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones electrónicamente. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones proporcionadas electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

2. Descripción de los Servicios

2.1 Resumen del Servicio

pdf7 proporciona herramientas y servicios PDF impulsados por IA a través de una plataforma web accesible mediante suscripción. Los Servicios incluyen características, herramientas y funcionalidades según se describen en nuestro sitio web.

2.2 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, actualizar o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento
Agregar o eliminar características o funcionalidades
Cambiar límites o restricciones de uso
Actualizar la interfaz de usuario o la experiencia del usuario
Cambiar proveedores de terceros (incluidos proveedores de IA, proveedores de autenticación y proveedores de infraestructura)

Nos esforzaremos por proporcionar un aviso razonable de cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2.3 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de nuestros Servicios, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a:

Mantenimiento programado (intentaremos avisar con antelación cuando sea posible)
Mantenimiento no programado o reparaciones de emergencia
Problemas técnicos, fallos del sistema o eventos de fuerza mayor
Interrupciones de proveedores de servicios de terceros (incluidos proveedores de autenticación, proveedores de IA y proveedores de infraestructura)
Factores fuera de nuestro control razonable

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO RESULTANTE DE INTERRUPCIONES O INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.

2.4 Funciones Beta y Experimentos

Podemos ofrecer funciones beta, experimentales o de vista previa. Estas funciones:

Se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo
Pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin previo aviso
Pueden tener una funcionalidad reducida o diferente
No deben utilizarse para fines críticos

3. Registro y Autenticación de Cuenta

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, debe crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta:

Proporcionar información precisa, actual y completa
Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad

3.2 Elegibilidad de la Cuenta

Para utilizar nuestros Servicios, debe:

Tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción)
Tener al menos 16 años de edad si se encuentra en la Unión Europea
Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
No haber sido previamente prohibido o eliminado de nuestros Servicios

3.3 Restricciones de la Cuenta

Una Cuenta por Usuario: Cada usuario puede mantener solo una cuenta a menos que nosotros lo autoricemos explícitamente
No Transferible: Las cuentas son personales e intransferibles. No puede compartir, vender o transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad
Uso Comercial: Si utiliza los Servicios con fines comerciales, usted declara que tiene autoridad para vincular a su organización

3.4 Autenticación de Terceros

Ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta y autenticarse utilizando servicios de terceros, incluyendo:

Google (Google Sign-In)
Apple (Sign in with Apple)
Facebook (Facebook Login)
LinkedIn (LinkedIn Sign-In)
X (formerly Twitter)
Número de Teléfono / Autenticación por SMS
Autenticación por WhatsApp

Al utilizar la autenticación de terceros, usted reconoce y acepta que:

a) Se Aplican los Términos de Terceros Su uso de los servicios de autenticación de terceros está sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de esos proveedores. Es su responsabilidad revisar y cumplir con sus términos.
b) Intercambio de Información Cuando se autentica a través de un proveedor de terceros, recibiremos cierta información de ese proveedor según se describe en nuestra Política de Privacidad. La información compartida está determinada por el proveedor y su configuración de privacidad con ese proveedor.
c) Sin Control sobre Terceros No controlamos a los proveedores de autenticación de terceros y no somos responsables de:
d) Acceso a la Cuenta Si su cuenta de autenticación de terceros es suspendida, terminada o se vuelve inaccesible:
e) Desconexión Puede desconectar los proveedores de autenticación de terceros de su cuenta, pero debe mantener al menos un método de autenticación válido. Para revocar completamente nuestro acceso, también debe eliminar nuestra aplicación de sus aplicaciones conectadas en la configuración del proveedor de terceros.
f) Sin Responsabilidad Renunciamos a toda responsabilidad por problemas derivados de la autenticación de terceros, incluyendo:

Su disponibilidad, fiabilidad o seguridad
Cambios en sus servicios, APIs o términos
Violaciones de datos o incidentes de seguridad en sus servicios
Terminación o suspensión de su cuenta con ellos
Cualquier acción que tomen con respecto a su cuenta

Puede perder el acceso a nuestros Servicios
No somos responsables de ninguna pérdida de acceso o datos resultante
Debe mantener métodos de autenticación alternativos cuando estén disponibles

Intentos de autenticación fallidos
Información incorrecta o incompleta recibida de los proveedores
Interrupciones del proveedor o del servicio
Cambios en las características del proveedor o en el intercambio de datos
Violaciones de seguridad en proveedores de terceros

3.5 Verificación de Identidad

Podemos utilizar servicios de gestión de identidad y acceso de terceros para fines de autenticación, verificación y seguridad. Estos servicios pueden:

Verificar su identidad utilizando la información que proporcione
Realizar comprobaciones de fraude y evaluaciones de riesgo
Almacenar tokens de autenticación y datos de sesión
Mantener registros de seguridad

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicios a verificar su información y realizar las comprobaciones de identidad necesarias.

3.6 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de cualquier cuenta de terceros conectada. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de:

Su falta de mantenimiento de la seguridad de la cuenta
Acceso no autorizado debido a credenciales comprometidas
Violaciones de seguridad en proveedores de autenticación de terceros
Compartir su cuenta o credenciales con otros

Recomendamos:

Usar contraseñas fuertes y únicas
Habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible
Revisar regularmente los servicios de terceros conectados
No compartir sus credenciales de inicio de sesión con nadie
Cerrar sesión después de cada sesión en dispositivos compartidos

3.7 Múltiples Métodos de Autenticación

Recomendamos encarecidamente conectar múltiples métodos de autenticación a su cuenta. Si depende de un único método de autenticación y ese método deja de estar disponible (por ejemplo, interrupción del proveedor de terceros, suspensión de la cuenta), puede perder el acceso a nuestros Servicios, y no somos responsables de ningún daño resultante.

4. Suscripción y Facturación

4.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes características, límites de uso y precios. Los detalles de los planes disponibles se proporcionan en nuestro sitio web. Al suscribirse a un plan, usted acepta los precios, características y términos de ese plan específico.

4.2 Pruebas Gratuitas

Podemos ofrecer pruebas gratuitas a nuestra discreción. Las pruebas gratuitas:

Están limitadas a una por usuario/método de pago/hogar
Pueden requerir que se proporcione información de pago por adelantado
Se convertirán automáticamente en una suscripción de pago al final del período de prueba a menos que se cancelen
Pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales
Pueden ser terminadas o modificadas en cualquier momento

El abuso de las pruebas gratuitas (incluida la creación de múltiples cuentas) puede resultar en la terminación inmediata y cargos.

4.3 Términos de Pago

Autorización de Pago Al proporcionar información de pago y suscribirse a un plan, usted:

Nos autoriza a cargar su método de pago por todas las tarifas adeudadas
Declara que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado
Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en el momento en que se incurren
Nos autoriza a reintentar cargos fallidos

Ciclo de Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según su plan)
Su ciclo de facturación comienza en la fecha de su compra de suscripción inicial
Los cargos posteriores se realizarán en la misma fecha de cada período de facturación (o la fecha más cercana disponible si esa fecha no existe en un mes determinado)

Métodos de Pago Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos que se muestran durante el proceso de pago. Todos los pagos son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos de terceros.

Moneda Todos los precios se cotizan en Dólares de los Estados Unidos (USD) a menos que se especifique lo contrario. Usted es responsable de cualquier tarifa de conversión de moneda cobrada por su proveedor de pagos.

Impuestos Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA, impuesto sobre las ventas, GST, etc.). Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su suscripción. Recopilaremos impuestos donde sea legalmente requerido.

4.4 Renovación Automática

SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA PERÍODO DE FACTURACIÓN A MENOS QUE CANCELE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN.

Al suscribirse, usted reconoce y acepta que:

Su suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración
Su método de pago se cargará automáticamente a la tarifa vigente en ese momento
Los cargos de renovación se procesarán dentro de las 24 horas anteriores o posteriores a su fecha de facturación
Usted es responsable de cancelar su suscripción si no desea renovar

USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A RECIBIR AVISOS ADICIONALES DE PRÓXIMAS RENOVACIONES

4.5 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Para los suscriptores existentes:

Proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de antelación sobre los cambios de precio
Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio de su próximo período de facturación después del aviso
Su uso continuado de los Servicios después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio
Si no está de acuerdo con el nuevo precio, debe cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor

4.6 Pagos Fallidos

Si un pago falla:

Intentaremos procesar el pago nuevamente
Podemos reintentar el cargo varias veces durante varios días utilizando la misma información de pago o información actualizada
Le notificaremos el pago fallido por correo electrónico
Su acceso a los Servicios puede ser suspendido o limitado hasta que el pago se procese con éxito
Nos reservamos el derecho de terminar su cuenta después de un fallo de pago prolongado (típicamente de 7 a 14 días)
Pueden aplicarse cargos por mora o costos de cobro donde lo permita la ley

Usted es responsable de asegurarse de que su información de pago sea actual y precisa.

4.7 Disputas de Facturación

Si cree que se le ha cobrado incorrectamente:

Contáctenos dentro de los 30 días posteriores al cargo
Proporcione los detalles de la transacción y el motivo de la disputa
Investigaremos y responderemos en un plazo razonable

NO INICIE UNA CONTRACARGO CON SU PROVEEDOR DE PAGOS ANTES DE CONTACTARNOS. Consulte la Sección 6.5 para conocer nuestra política de contracargos.

5. Política de Cancelación

5.1 Cómo Cancelar

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de control de su cuenta:

Inicie sesión en su cuenta
Vaya a Configuración de la Cuenta → Facturación
Haga clic en "Cancelar Suscripción"
Siga las indicaciones para confirmar la cancelación

Alternativamente, puede contactarnos para solicitar la cancelación, pero la cancelación de autoservicio a través de su cuenta es el método más rápido y preferido.

LAS SOLICITUDES DE CANCELACIÓN DEBEN ENVIARSE ANTES DE SU FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR QUE SE LE COBRE EL PRÓXIMO PERÍODO DE FACTURACIÓN.

5.2 Efecto de la Cancelación

Tras la cancelación:

Su suscripción permanecerá activa hasta el final de su período de facturación pagado actual
Conservará acceso completo a todas las funciones hasta el final de su período de facturación
La renovación automática se desactivará y no se procesarán más cargos
Al final de su período de facturación, su cuenta será degradada o desactivada
Sus datos pueden ser eliminados de acuerdo con nuestra política de retención de datos
Los proveedores de autenticación de terceros conectados permanecerán conectados a menos que usted los desconecte

5.3 Sin Cancelación de Período Parcial

LA CANCELACIÓN ENTRA EN VIGOR AL FINAL DE SU PERÍODO DE FACTURACIÓN ACTUAL, NO INMEDIATAMENTE.

No ofrecemos:

Reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales
Créditos por tiempo no utilizado
Terminación anticipada de períodos de facturación

Si cancela a mitad de ciclo, seguirá teniendo acceso durante el resto de ese período de facturación, pero no recibirá un reembolso o crédito por el tiempo no utilizado.

5.4 Confirmación de Cancelación

Tras una cancelación exitosa, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no recibe la confirmación dentro de las 24 horas, contáctenos para verificar que su cancelación fue procesada.

6. Política de Reembolso

6.1 Sin Reembolsos

TODAS LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN NO SON REEMBOLSABLES. ESTA ES UNA POLÍTICA ESTRICTA DE NO REEMBOLSO.

NO OFRECEMOS REEMBOLSOS POR NINGÚN MOTIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Períodos de suscripción parciales o no utilizados
Cambio a un plan de nivel inferior
Cancelación de su suscripción
Insatisfacción con los Servicios o los resultados
Falta de uso de los Servicios
Cambios en los Servicios, características o funcionalidades
Problemas técnicos, errores o interrupciones del servicio
Interrupciones de servicios de terceros (incluidos proveedores de autenticación)
Compras o renovaciones accidentales
Olvidar cancelar antes de la renovación
Cambio en circunstancias personales o comerciales
Decidir que ya no necesita los Servicios
Encontrar servicios alternativos
Suspensión o terminación de la cuenta debido a violaciones de los Términos
Cualquier otra razón

6.2 Cargos de Renovación

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE SU FECHA DE RENOVACIÓN SI NO DESEA QUE SE LE COBRE.

No estamos obligados a proporcionar reembolsos por cargos de renovación, incluso si:

Olvidó cancelar
No tenía intención de renovar
No recibió un recordatorio de renovación
No estaba al tanto de la fecha de renovación
Experimentó problemas con su autenticación o inicio de sesión

6.3 Fecha de Finalización del Período de Facturación

Su acceso a las funciones de pago finaliza al concluir su período de facturación. Esta fecha es:

Mostrada en la configuración de su cuenta bajo Facturación
Incluida en su correo electrónico de confirmación de suscripción
El mismo día de cada mes/año en que se suscribió originalmente

No hay extensiones, créditos o reembolsos parciales por ninguna porción no utilizada de su período de facturación.

6.4 Excepciones Limitadas

Los reembolsos pueden considerarse a nuestra única y absoluta discreción solo en las siguientes circunstancias excepcionales:

Cargos duplicados resultantes de un error técnico documentado en nuestros sistemas
Cargos procesados después de que usted canceló exitosamente su suscripción (con prueba documentada de confirmación de cancelación)
Cuando sea estrictamente requerido por la ley aplicable en su jurisdicción

Cualquier solicitud de reembolso debe:

Enviarse por escrito a nuestra dirección de correo electrónico de soporte
Recibirse dentro de los 7 días posteriores al cargo
Incluir detalles de la transacción y documentación de respaldo
Explicar claramente por qué cree que se aplica una excepción

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE DENEGAR CUALQUIER SOLICITUD DE REEMBOLSO A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN. LAS DECISIONES DE REEMBOLSO SON FINALES Y NO ESTÁN SUJETAS A APELACIÓN.

6.5 Contracargos y Disputas de Pago

Si inicia un contracargo, disputa de pago o reclamo con su proveedor de pagos o banco sin antes intentar resolver el problema con nosotros:

a) Consecuencias Inmediatas:

Su cuenta será suspendida inmediatamente
Todas las cuentas asociadas pueden ser suspendidas
Perderá el acceso a los Servicios

b) Consecuencias Potenciales:

Puede ser permanentemente prohibido de usar nuestros Servicios
Nos reservamos el derecho de buscar el cobro de cualquier cantidad adeudada, más tarifas administrativas
Podemos reportar la disputa a servicios de prevención de fraude y agencias de crédito donde esté permitido
Podemos emprender acciones legales para recuperar las cantidades adeudadas más los costos

LE INSTAMOS ENCARECIDAMENTE A QUE SE PONGA EN CONTACTO CON NOSOTROS ANTES DE INICIAR UN CONTRACARGO. ESTAMOS COMPROMETIDOS A RESOLVER LOS PROBLEMAS DE FACTURACIÓN LEGÍTIMOS DE FORMA DIRECTA Y JUSTA.

6.6 Reconocimiento

AL SUSCRIBIRSE A NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

Ha leído, entendido y acepta esta política de no reembolso
Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, excepto lo establecido en la Sección 6.4
Usted renuncia a cualquier derecho a un reembolso no provisto explícitamente en la Sección 6.4
La política de no reembolso es un término material de este Acuerdo
La naturaleza de autoservicio de nuestra plataforma se refleja en nuestros precios, y esta política nos permite ofrecer tarifas competitivas
Usted es responsable de evaluar si los Servicios satisfacen sus necesidades antes de suscribirse
Usted es responsable de cancelar antes de su fecha de renovación si no desea continuar

7. Uso Aceptable

7.1 Uso Permitido

Usted puede utilizar los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para sus fines personales o comerciales internos.

7.2 Conducta Prohibida

Usted se compromete a no:

Actividades Ilegales

Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable
Participar en fraude, lavado de dinero u otros delitos financieros
Violar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual
Utilizar los Servicios en relación con juegos de azar ilegales, drogas o armas

Contenido Nocivo

Generar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio u odioso
Crear contenido que promueva la violencia, la discriminación o actividades ilegales
Generar contenido sexualmente explícito que involucre a menores o escenarios no consensuados
Producir contenido diseñado para engañar, inducir a error o defraudar a otros
Crear deepfakes o medios engañosos de individuos reales
Generar spam, contenido de phishing o malware

Abuso del Sistema

Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, servidores o redes
Interferir o interrumpir los Servicios o servidores
Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad
Introducir virus, malware u otro código malicioso
Utilizar sistemas automatizados (bots, raspadores, etc.) para acceder a los Servicios sin permiso
Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios
Explotar errores o vulnerabilidades en lugar de reportarlos

Abuso de Cuenta

Crear múltiples cuentas para eludir límites de uso, prohibiciones o restricciones de pruebas gratuitas
Compartir credenciales de cuenta con terceros
Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a los Servicios
Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad
Recopilar o recolectar información sobre otros usuarios
Abusar de las pruebas gratuitas u ofertas promocionales

Abuso de Autenticación

Utilizar credenciales robadas o fraudulentas con autenticación de terceros
Intentar eludir las medidas de autenticación o seguridad
Crear cuentas utilizando direcciones de correo electrónico falsas o temporales
Utilizar VPNs o proxies para eludir restricciones geográficas o prohibiciones

Prohibiciones Específicas de IA

Utilizar las salidas de IA para crear contenido engañoso presentado como creado por humanos sin divulgación
Generar contenido para spam, phishing o ataques de ingeniería social
Utilizar los Servicios para desarrollar productos o servicios de IA competidores
Intentar extraer, replicar o realizar ingeniería inversa de nuestros modelos de IA
Introducir contenido diseñado para manipular, 'jailbreakear' o explotar sistemas de IA
Utilizar los Servicios para vigilancia, reconocimiento facial o seguimiento de individuos

Restricciones Comerciales

Revender las salidas o el acceso a los Servicios sin autorización
Utilizar los Servicios para fines comerciales de alto volumen más allá de los límites de su plan
Etiquetar en blanco o cambiar la marca de los Servicios sin permiso por escrito

7.3 Límites de Uso

Su plan de suscripción incluye límites de uso específicos (por ejemplo, número de generaciones, llamadas a la API, almacenamiento). Usted acepta:

Mantenerse dentro de los límites de su plan de suscripción
No eludir ni intentar eludir los límites de uso
Actualizar su plan si requiere uso adicional
Aceptar que los créditos no utilizados no se acumulan

Nos reservamos el derecho de:

Suspender o limitar la velocidad de las cuentas que excedan sus límites de uso
Cobrar tarifas por exceso de uso (con aviso)
Modificar los límites de uso con un aviso razonable

7.4 Aplicación

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas contra las violaciones de esta sección, incluyendo:

Emitir advertencias
Suspender cuentas temporal o permanentemente
Terminar cuentas sin reembolso
Eliminar contenido
Reportar actividades ilegales a las autoridades
Buscar recursos legales y daños
Compartir información con otros proveedores de servicios para prevenir el abuso

PODEMOS TOMAR ESTAS ACCIONES A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN SIN PREVIO AVISO Y SIN RESPONSABILIDAD.

8. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

8.1 Su Contenido

Propiedad Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que introduce en los Servicios ("Entrada"). No reclamamos la propiedad de su Entrada.

Licencia para Nosotros Al utilizar los Servicios, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

Procesar su Entrada para proporcionar los Servicios
Almacenar su Entrada según sea necesario para entregar los Servicios
Crear datos anonimizados y agregados para la mejora del servicio (ver Sección 8.4)

Esta licencia termina cuando elimina su contenido o cierra su cuenta, excepto para datos anonimizados y según sea requerido para el cumplimiento legal.

Sus Declaraciones Usted declara y garantiza que:

Usted posee o tiene el derecho de usar todo el contenido que introduce
Su Entrada no infringe ningún derecho de terceros
Su Entrada cumple con estos Términos y la ley aplicable

8.2 Salida Generada por IA

Propiedad de la Salida Sujeto a estos Términos, usted es propietario de las salidas generadas por los Servicios basadas en su Entrada ("Salida"). Puede utilizar la Salida para fines personales y comerciales.

Limitaciones y Reconocimientos Usted reconoce y acepta que:

La Salida es generada por IA y puede ser similar o idéntica a las salidas generadas para otros usuarios
No garantizamos que la Salida sea única, original o libre de derechos de terceros
La Salida puede contener errores, imprecisiones, sesgos o contenido inapropiado
Usted es el único responsable de revisar toda la Salida antes de usarla
Usted es responsable de asegurarse de que su uso de la Salida cumpla con las leyes aplicables
La Salida no debe utilizarse para decisiones críticas sin revisión humana

Sin Garantías No hacemos declaraciones ni garantías con respecto a:

La precisión, integridad, calidad o fiabilidad de la Salida
La idoneidad de la Salida para cualquier propósito particular
Si la Salida infringe algún derecho de terceros
La originalidad o singularidad de la Salida

8.3 Nuestra Propiedad Intelectual

Propiedad de pdf7 Todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios, incluyendo:

Software, código y algoritmos
Modelos de IA y datos de entrenamiento
Interfaz de usuario y diseño
Marcas comerciales, logotipos y branding
Documentación y contenido

siguen siendo propiedad exclusiva de pdf7 y sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, excepto la licencia limitada para usar los Servicios.

Restricciones Usted no puede:

Copiar, modificar o crear obras derivadas de nuestra propiedad intelectual
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios
Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad
Utilizar nuestras marcas comerciales sin consentimiento previo por escrito
Reclamar cualquier asociación o respaldo por nuestra parte

8.4 Datos Agregados

Podemos recopilar y utilizar datos agregados y anonimizados derivados de su uso de los Servicios para:

Mejorar y desarrollar los Servicios
Crear informes y puntos de referencia de la industria
Investigación y análisis
Fines de marketing y promoción

Dichos datos agregados no lo identificarán a usted ni a su contenido específico.

8.5 Comentarios

Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios ("Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, modificar e incorporar dichos Comentarios en los Servicios sin compensación, atribución u obligación hacia usted.

9. Servicios y Proveedores de Terceros

9.1 Proveedores de Servicios de Terceros

Nuestros Servicios dependen de varios proveedores de terceros, incluyendo:

Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)
Proveedores de infraestructura en la nube (por ejemplo, AWS, Google Cloud)
Proveedores de modelos de IA (por ejemplo, OpenAI, Anthropic)
Proveedores de autenticación (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, proveedores de SMS/WhatsApp)
Servicios de análisis y monitoreo
Servicios de entrega de correo electrónico
Servicios de verificación de identidad

9.2 Términos de Terceros

Su uso de nuestros Servicios puede estar sujeto a términos de terceros, incluyendo:

Términos del procesador de pagos
Términos del proveedor de autenticación
Políticas de uso aceptable del proveedor de IA

Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros aplicables.

9.3 Sin Responsabilidad por Terceros

NO SOMOS RESPONSABLES NI ESTAMOS OBLIGADOS POR:

La disponibilidad, fiabilidad o rendimiento de los servicios de terceros
Acciones, omisiones o políticas de los proveedores de terceros
Violaciones de datos o incidentes de seguridad en proveedores de terceros
Cambios en los servicios, APIs o términos de terceros
Terminación o suspensión de servicios de terceros
Cualquier daño que surja de problemas con servicios de terceros

9.4 Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de:

El contenido, la precisión o las prácticas de los sitios de terceros
Cualquier daño que surja de su uso de sitios de terceros
Las prácticas de privacidad de los sitios de terceros

9.5 Sin Respaldo

La inclusión de enlaces, integraciones o servicios de terceros no implica el respaldo de esos terceros o sus productos y servicios.

10. Exención de Garantías

10.1 Base "Tal Cual"

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

10.2 Exenciones Generales

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A:

Comerciabilidad: Garantías de que los Servicios son comerciables o aptos para un propósito particular
Precisión: Garantías de que los Servicios o la Salida serán precisos, completos, fiables o libres de errores
Disponibilidad: Garantías de que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de virus o componentes dañinos
Resultados: Garantías con respecto a los resultados obtenidos del uso de los Servicios
No Infracción: Garantías de que los Servicios o la Salida no infringen derechos de terceros
Compatibilidad: Garantías de que los Servicios serán compatibles con sus dispositivos, navegadores o sistemas

10.3 Exenciones Específicas de IA

LAS SALIDAS DE IA SON GENERADAS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PUEDEN:

Contener errores, imprecisiones, alucinaciones o información fabricada
Ser inadecuadas para ciertos propósitos, especialmente asesoramiento profesional, legal, médico o financiero
Requerir revisión y verificación humana antes de su uso
No reflejar información actual, precisa o completa
Ser similares o idénticas a las salidas generadas para otros usuarios
Reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento
Producir contenido inesperado, inapropiado u ofensivo

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE:

Revisar toda la Salida generada por IA antes de su uso
Verificar la precisión, idoneidad y legalidad de la Salida
Asegurarse de que su uso de la Salida cumpla con las leyes aplicables y los estándares profesionales
Cualquier decisión o acción tomada basándose en la Salida
Obtener asesoramiento profesional cuando sea apropiado (legal, médico, financiero, etc.)

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE:

La confianza en la Salida generada por IA
Errores, imprecisiones o omisiones en la Salida
El uso de la Salida para fines profesionales, legales, médicos, financieros u otros que requieran juicio experto
Decisiones tomadas basándose en la Salida

10.4 Exenciones de Autenticación

RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE AUTENTICACIÓN DE TERCEROS, INCLUYENDO:

Su disponibilidad, fiabilidad o seguridad
La precisión o integridad de la información que proporcionan
Su cumplimiento con las leyes aplicables
Su operación o disponibilidad continuada

10.5 Sin Asesoramiento Profesional

Los Servicios no proporcionan asesoramiento profesional de ningún tipo. La Salida no debe considerarse como:

Asesoramiento legal
Asesoramiento médico o de salud
Asesoramiento financiero o de inversión
Asesoramiento fiscal
Asesoramiento profesional de ingeniería o técnico

Consulte siempre a profesionales cualificados para decisiones importantes.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Exclusión de Daños

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO PDF7, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio
Pérdida de reputación o ahorros previstos
Costo de bienes o servicios sustitutos
Daños derivados de interrupciones del servicio, caídas o pérdida de datos
Daños derivados del acceso no autorizado a su cuenta
Daños derivados de la confianza en la Salida generada por IA
Daños derivados de servicios de terceros, incluidos proveedores de autenticación
Daños derivados de su violación de estos Términos
Lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con el uso de los Servicios

YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

11.2 Límite de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE:

Las tarifas totales que usted nos pagó realmente en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo, o
Cincuenta Dólares de los Estados Unidos ($50.00)

ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DEL NÚMERO DE RECLAMOS E INDEPENDIENTEMENTE DE SI ALGÚN RECURSO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

11.3 Base del Acuerdo

LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN:

Se aplican a todas las reclamaciones en su conjunto, no por incidente
Se aplican independientemente de si los daños son previsibles
Representan una asignación razonable de riesgo entre las partes
Son un elemento esencial de la base del acuerdo entre nosotros
Reflejan el bajo costo de los Servicios
Harían que estos Términos fallaran en su propósito esencial si se consideraran inaplicables

11.4 Exclusiones Específicas

Sin limitar lo anterior, específicamente renunciamos a la responsabilidad por:

Pérdida de acceso debido a problemas de autenticación de terceros
Violaciones de datos en proveedores de terceros
Cambios en los servicios de terceros que afectan a los Servicios
Su falta de mantenimiento de la seguridad de la cuenta
Su violación de estos Términos o la ley aplicable
Disputas entre usted y terceros

11.5 Limitaciones Jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

12. Indemnización

12.1 Sus Obligaciones de Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A PDF7, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE Y CONTRA CUALQUIER Y TODO RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, COSTO Y GASTO (INCLUIDOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y COSTOS JUDICIALES) QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON:

Su acceso o uso de los Servicios
Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable
Su Entrada o contenido enviado a través de los Servicios
Su uso, distribución o publicación de la Salida
Su uso de servicios de autenticación de terceros
Su falta de mantenimiento de la seguridad de la cuenta
Cualquier disputa entre usted y un tercero relacionada con los Servicios
Su negligencia o mala conducta intencional
Cualquier reclamo de que su uso de los Servicios causó daño a un tercero

12.2 Procedimiento de Indemnización

Nos reservamos el derecho de:

Asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización
Seleccionar un abogado de nuestra elección
Aprobar cualquier acuerdo que pueda afectar nuestros intereses

Usted acepta:

Cooperar plenamente con nuestra defensa de dichos reclamos
No resolver ningún reclamo sin nuestro consentimiento previo por escrito
Proporcionarnos toda la información y asistencia razonablemente solicitada

12.3 Supervivencia

Sus obligaciones de indemnización sobrevivirán a la terminación de su cuenta y de estos Términos.

13. Terminación

13.1 Terminación por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento mediante:

Cancelando su suscripción a través del panel de control de su cuenta
Solicitando la eliminación de la cuenta contactando a [email protected].

La terminación no le da derecho a ningún reembolso de las tarifas pagadas.

13.2 Terminación por Nosotros

PODEMOS SUSPENDER O TERMINAR SU CUENTA Y ACCESO A LOS SERVICIOS INMEDIATAMENTE, SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER RAZÓN O SIN RAZÓN, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A:

Violación de estos Términos o cualquier política
Violación de nuestra Política de Uso Aceptable
Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
Falta de pago de tarifas o intentos de pago fallidos
Sospecha de fraude o uso no autorizado
Inactividad prolongada
Solicitud de aplicación de la ley o agencia gubernamental
Interrupción de los Servicios (total o parcialmente)
Problemas técnicos o de seguridad
Requisitos de proveedores de terceros
Cualquier otra razón a nuestra única discreción

13.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

Su derecho a acceder y usar los Servicios cesa inmediatamente
Su licencia para usar los Servicios es revocada
Podemos eliminar los datos de su cuenta de acuerdo con nuestras políticas de retención
Los servicios de autenticación de terceros conectados se desconectarán
Cualquier tarifa pendiente sigue siendo adeudada y pagadera
Debe cesar inmediatamente todo uso de los Servicios

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor, incluyendo: las disposiciones de propiedad y propiedad intelectual, las exenciones de garantía, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la resolución de disputas y cualquier otra disposición que razonablemente deba sobrevivir.

13.4 Sin Responsabilidad por Terminación

NO SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR LA TERMINACIÓN DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO DE LA TERMINACIÓN.

14. Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

14.2 Resolución Informal

ANTES DE PRESENTAR CUALQUIER ACCIÓN LEGAL FORMAL, USTED ACEPTA CONTACTARNOS EN [email protected]. E INTENTAR RESOLVER LA DISPUTA INFORMALMENTE DURANTE AL MENOS 30 DÍAS.

La mayoría de las disputas se pueden resolver mediante comunicación directa. Por favor, proporcione:

Una descripción detallada de la disputa
La información de su cuenta
La resolución que busca

14.3 Jurisdicción y Competencia

Cualquier acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Wilmington, Delaware, Estados Unidos. Usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción al foro en dichos tribunales.

14.4 Renuncia a Demandas Colectivas

USTED Y PDF7 ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS SE RESOLVERÁ ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL.

USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A:

Participar en una demanda colectiva contra nosotros
Participar en arbitraje a nivel de clase
Participar en cualquier acción consolidada, representativa o colectiva
Servir como representante o miembro de una clase en cualquier procedimiento de clase

Esta renuncia a demandas colectivas es una parte esencial de este Acuerdo y es separable del resto del Acuerdo.

14.5 Limitación de Reclamos

CUALQUIER RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIÓ EL RECLAMO, O SERÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITO.

Esta limitación se aplica independientemente de cualquier estatuto de limitaciones en contrario.

14.6 Tribunal de Reclamos Menores

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores para disputas dentro de los límites jurisdiccionales de dicho tribunal.

14.7 Medidas Cautelares

Nada en esta sección nos impide buscar medidas cautelares u otras reparaciones equitativas en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir daños irreparables.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional para características específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y pdf7 con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y representaciones anteriores.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, preservando al mismo tiempo la intención original de las partes.

15.3 Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser efectiva.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin consentimiento es nulo. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

15.5 Sin Agencia

Nada en estos Términos crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo o fiduciaria entre usted y pdf7. Ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra.

15.6 Notificaciones

Notificaciones para Usted: Podemos enviarle notificaciones por:

Correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta
Publicación en nuestro sitio web o dentro de los Servicios
Notificación push o mensaje en la aplicación
Otros medios razonables

Usted acepta mantener su información de contacto actualizada. Las notificaciones son efectivas al ser enviadas.

Notificaciones para Nosotros: Todas las notificaciones para nosotros deben enviarse a [email protected].. Las notificaciones son efectivas al recibirse realmente.

15.7 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, disputas laborales, acciones gubernamentales, pandemias, fallos de internet o telecomunicaciones, cortes de energía, fallos de proveedores de servicios de terceros o cualquier otro evento de fuerza mayor.

15.8 Control de Exportaciones

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de control de exportación e importación aplicables, incluidos los controles de exportación de EE. UU. No puede usar ni exportar los Servicios en violación de estas leyes. Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. o designado como país "que apoya el terrorismo", y que no está en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

15.9 Usuarios del Gobierno de EE. UU.

Si usted es un usuario final del gobierno de EE. UU., los Servicios se proporcionan como "artículos comerciales" según se definen en 48 C.F.R. §2.101, que consisten en "software informático comercial" y "documentación de software informático comercial", con solo aquellos derechos otorgados a todos los demás usuarios bajo estos Términos.

15.10 Encabezados

Los encabezados de las secciones son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

15.11 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. Cualquier traducción se proporciona solo para conveniencia. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

15.12 Interpretación

Estos Términos no se interpretarán en contra de la parte redactora.

16. Disposiciones Especiales para Usuarios Comerciales

16.1 Uso Comercial

Si utiliza los Servicios con fines comerciales, usted declara y garantiza adicionalmente que:

Tiene autoridad para vincular a su organización a estos Términos
Su uso cumple con las políticas de su organización
Se asegurará de que todos los usuarios bajo su cuenta cumplan con estos Términos

16.2 Sin Confianza

Usted reconoce que no se basa en ninguna declaración o garantía no establecida expresamente en estos Términos. Ha realizado su propia evaluación de los Servicios.

16.3 Renuncia a Daños Consecuenciales

Para usuarios comerciales, usted renuncia expresamente a cualquier reclamo por daños consecuenciales, incidentales, especiales o indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o pérdida de oportunidades de negocio, independientemente de la teoría de responsabilidad.

17. Reconocimientos

AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

Ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad
Ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad
Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables
Los Servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías
Las salidas generadas por IA pueden contener errores y requieren revisión humana
Los servicios de autenticación de terceros se rigen por sus propios términos
Podemos terminar su cuenta en cualquier momento por cualquier razón
Usted renuncia al derecho a participar en demandas colectivas
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware
Nuestra responsabilidad total está estrictamente limitada según se establece en estos Términos

18. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

Correo Electrónico: [email protected].

Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder a las consultas dentro de 1-4 días hábiles.

AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.